Page 88 - รวมเล่ม เนื้อหา 6 ด้าน

๙๐

ส่วนรูปแบบของการเข้าใช้บริการห้องสมุดออนไลน์ที่มีความสะดวกที่สุดในความคิดเห็นของ

ประชาชนคือระบบ QR CODE ร้อยละ 81.1 และ ร้อยละ 17.4 ระบบเว็บไซต์ปกติ

ภาพ 3.10 ผลสำรวจรูปแบบของการเข้าใช้บริการห้องสมุดออนไลน์

จากสถิติข้อมูลข้างต้น รวมทั้งปัญหาอุปสรรคที่ประชาชนได้สะท้อน ทำให้กรุงเทพมหานครต้องมี

การปรับเปลี่ยนแนวทางการนำเสนอ และกำหนดรูปแบบแนวทางในการเข้าถึงข้อมูลข่าวสาร และองค์ความรู้ต่างๆ

ให้สอดคล้องกับยุคสมัย ที่เน้นการสื่อสารด้วยเทคโนโลยีสารสนเทศ ประชาชนส่วนใหญ่ใช้โทรศัพท์มือถือในการทำ
ธุรกรรมต่างๆ จึงได้จัดทำโครงการห้องสมุดสำหรับทุกคน LIBRARY 4.0 ขึ้น

3. วิธีวิเคราะห์และศึกษาสภาพปัญหา
ในการจัดทำโครงการห้องสมุดสำหรับทุกคน LIBRARY 4.0 ได้ใช้หลักการและแนวทางใน

การศึกษาและวิเคราะห์เพื่อให้รับทราบปัญหา และความจำเป็นในการจัดทำโครงการ ดังนี้
3.1 พื้นที่ที่ใช้สำหรับศึกษาสภาพปัญหา
ื
ได้กำหนดกรอบพื้นที่สำหรับการศึกษาสภาพปัญหา แบ่งออกเป็น 3 แนวทางคอ
3.1.1 การสอบถามข้อมูล และปัญหาอุปสรรคจากผู้ให้บริการตามโครงการ คือห้องสมุดเพอ
ื่
การเรียนรู้กรุงเทพมหานครบางพื้นที่ หอสมุดเมืองของกรุงเทพมหานคร และพอสมุดแห่งชาติ เพื่อศึกษาข้อมูล
เกี่ยวกับสถิติผู้ใช้บริการ การพัฒนาองค์กร ปัญหาอุปสรรคและความต้องการเปลี่ยนแปลง
3.1.2 การสอบถามความคิดเห็นของประชาชน ใช้วิธีการทอดแบบสอบถามในระบบ
ื้
อิเล็กทรอนิกส์ผ่าน Google form ซึ่งมีผู้ตอบแบบสอบถามจำนวนทั้งสิ้น 281 คน ครอบคลุมพนที่ 50 เขตของ
กรุงเทพมหานคร
3.1.3 การสอบถามแนวคิด ความต้องการ และข้อเสนอแนะในการเขียนโครงการ จาก
หน่วยงานที่จะเสนอโครงการคือสำนักวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว เพื่อสอบถาม และหาข้อมูลเกี่ยวกับ

แนวนโยบาย ผลงาน ความคืบหน้าและแผนการดำเนินงานในอนาคต เพื่อสอบเทียบความถูกต้องและเป็นไปใน
แนวทางเดียวกันกับโครงการ