Page 101 - David

<2 부> 비즈니스선교 입문 길라잡이

5.
선교사

비즈니스 입문
10 단계
프로젝트

“너는 범사에 그를 인정하라 그리하면 네 길을 지도하시리라” -잠언 3 : 6

1 단계,

비즈니스
개념
익히기
비즈니스가 무엇이라 생각하는가? 이윤을 남기는 행위인가? 단순히 이윤을 남기는 행위, 즉 돈을
버는 행위를 비즈니스라고 한다면 비즈니스 하는 모든 사람이 돈을 벌어야 한다. 실상은 그렇지

않다. 그 이유가 무엇일까? 여기에서 비즈니스의 본질을 짚어볼 수 있다.
모든 비즈니스의 성립은 ‘고객’을 확보하는 것에서 시작한다. 상품 개발이나 자본금 확보가 비즈
니스의 출발점이 아니라는 뜻이다. 혹자는 자본이 있어야 창업할 수 있다고 생각한다. 하지만, 자
본금이 탄탄하다고 비즈니스를 성공하는 것이 아니다. 대기업처럼 자본이나 조직력이 탄탄하다고
해서 실패하지 않을 것이라는 생각은 오판이다. 좋은 제품에 관해 초점을 두는 경우도 마찬가지
다. 아무리 좋은 제품이 있다고 해도 그것을 사겠다는 고객이 없다면, 그 회사는 망한다.
자본과 좋은 상품이 없어도, 고객만 확보하고 있다면 어떤 제품도 팔 수 있다. 일본의 어떤 출판

사는 책을 출판하기에 앞서, 대형 서점에 출간 예정인 서적의 주요 줄거리를 알려주고, 구매 의향
을 물어 책의 제작부수를 정한다고 한다. 즉, 출고수량을 미리 주문 받기 때문에 재고가 없다는
것이다. 성공의 열쇠는 뛰어난 상품이나 풍부한 자본금이 아니라, 고객을 확보하는 능력인 것이다.
고객을 확보할 능력만 있어도 당신의 비즈니스는 90% 이상 성공한 것과 같다.
소규모 업체의 비즈니스란? 잠재적 고객을 어떻게 저비용으로 모을까, 그들과 어떻게 계약할까?
그들을 어떻게 고정고객 또는 충성고객으로 만들까? 그들을 통해 어떻게 다른 고객들을 소개받을

까? 새로운 고객들의 마음을 어떻게 붙잡을까? 그들과 어떻게 인간적이고 감정적인 연결고리를
맺을까? 이런 모든 고민들을 어떻게 지속해나가고 혁신해나갈까? 이런 고민을 하는 것이 작은 규
모 회사의 비즈니스다.
비즈니스의 요체는 고객 확보 나의 상품에 관심을 갖는 잠재고객을 확보하여, 구매고객으로 이끌
고, 나아가 반복해서 나의 상품을 구매해 줄 단골고객으로 유지해 나가는 행위, 이것이 바로 비즈
니스 핵심이다. 즉, 고객을 확보하는 행위인 것이다.
성공적인 비즈니스의 10대 요소 1 경제성, 즉 수익성이 좋아야 한다. 2 시장 진입이 쉬워야 한다.

3 분야의 시장이 성장하는 추세여야 한다. 4 투자비용이 적고, 이익이 커야 하는데, 특히 대규모
선 투자 없이 진입 가능해야 한다. 5 위험도가 낮아야 한다. 6 지속 가능한 사업이어야 한다. 7 고
객과 함께 성장할 수 있어야 하고, 스스로 커가는 사업이어야 한다. 8 투자 회수가 빠른, 즉 단기,