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VUELTA AL PASADO…
El Modelo de Excelencia en la Gestión Malcolm
Baldrige surgió como respuesta a los avances de
las organizaciones japonesas.
El Premio lleva el nombre de Malcolm Bal-
drige, quien se desempeñó como Secreta-
rio de Comercio desde 1981. El apoyo
principal para el programa proviene de la
Fundación para el Malcolm Baldrige Natio-
nal Quality Award, establecido en 1988. Su
excelencia en la gestión ha contribuido a
mejorar a largo plazo en eficiencia y efica-
cia del gobierno.
