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“El Modelo Baldrige es una herramienta para la
evaluación, mejora y planificación”
A mediados de 1980 los líderes de los Estados Unidos se dieron cuen-
ta de que las empresas estadounidenses debían de centrarse en la
calidad para competir en el cada vez mayor, mercado global; el en-
tonces secretario de comercio Malcolm Baldrige fue un defensor de
la gestión de la calidad como un a clave para la prosperidad de
EE.UU.
Después de su muerte en un accidente en julio de 1987, el Congreso
nombró el premio en honor a sus contribuciones.
Desde 1988, 46 organizaciones han recibido el Premio Baldrige
