Page 55 - งานนำเสนอ PowerPoint
P. 55
50
กำรเสริมสร้ำงควำมสัมพันธ์โดยใช้กระบวนกำรทำงจิตวิทยำ
การติดต่อสัมพันธ์กันทางในสถานการณ์การท างานร่วมกันมีการ
ด ารงชีวิตอยู่ร่วมกัน จ าเป็นต้องมีความสัมพันธ์อันดีต่อกัน โดยเริ่มต้นจาก การท า
ความรู้จักแบบผิวเผินก่อน เมื่อเพิ่มความคุ้นเคยกัน ความสนิทสนมและความ
ไว้วางใจก็จะเกิดขึ้นตามมา บุคคลใดที่รู้จักตนเองได้ยอมรับตนเองได้ ก็สามารถ
รู้จักและยอมรับผู้อื่นได้ด้วย บุคลิกลักษณะของตนเองและผู้อื่นจะช่วยเสริม
สัมพันธภาพที่ดีต่อกัน โจเซฟ ลุฟท์ และแฮรี่ อิงแฮม ได้เสนอลักษณะของ
พฤติกรรมของบุคคลในการอยู่ร่วมกันในสังคม ซึ่งเป็นที่รู้จักกันโดยทั่วไปว่า
“หน้าต่างหัวใจของโจฮารี" ซึ่งแสดงรูปพฤติกรรมของบุคคลที่มีความสัมพันธ์กัน
บริเวณเปิดเผย บริเวณจุดบอด
(Open Area) (Blind Area)
บริเวณซ่อนเร้น บริเวณมืดมน
(Hidden Area) (Unknown Area)
หน้าต่างหัวใจของโจฮารี แสดงรูปพฤติกรรมของบุคคลที่มีความส าคัญ
กันดังนี้
1. บริเวณเปิดเผย หมายถึง พฤติกรรมทั่วไปที่แสดงออกให้เห็นได้เป็นที่
เปิดเผยกันทั้งของตนเองและผู้อื่น เช่น แหล่งที่มา การแต่งกาย ลักษณะท่าทาง ถ้า
ผู้ติดต่อมีความสัมพันธ์กันอย่างสนิทสนมคุ้นเคยกัน บริเวณนี้จะมีอนาคตบริเวณ
กว้างขึ้น
