Page 25 - KM
P. 25
17
อย่าลืมฉัน
นางสาวอ าพร ท่าดะ
สภาพปัญหา
การปฏิบัติงานในห้องปฏิบัติการด้านการตรวจวิเคราะห์ตัวอย่างทางจุลินทรีย์ เป็น
งานที่มีความละเอียด และต้องอาศัยความช านาญในการปฏิบัติงานตามวิธีการ ในกรณีที่มี
ตัวอย่างส่งตรวจวิเคราะห์เข้ามาในระยะเวลาเดียวกัน แต่เป็นตัวอย่างที่หลากหลาย และตรวจ
วิเคราะห์พารามิเตอร์ที่แตกต่างกัน ด้วยเหตุผลดังกล่าว ส่งผลให้ผู้ปฏิบัติงานมีความสับสน
และอาจหลงลืมหรือข้ามขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่ง ซึ่งจะส่งผลเสียต่อผลการตรวจวิเคราะห์
หรือท าให้ผู้ปฏิบัติงานต้องด าเนินการตรวจวิเคราะห์ตัวอย่างใหม่ ท าให้เสียเวลา สิ้นเปลือง
วัสดุสารเคมี อาหารเลี้ยงเชื้อ และไม่สามารถให้บริการได้ทันตามระยะเวลาที่ก าหนด และอาจ
ส่งผลให้ผู้รับบริการเกิดความพึงพอใจต่องานบริการของหน่วยงานน้อยลง
ลักษณะส าคัญของงาน
ผู้ปฏิบัติงานสามารถด าเนินงานตามวิธีการหรือขั้นตอนที่ได้ก าหนดไว้ได้อย่างเต็ม
ประสิทธิภาพ ประหยัดเวลาในการเปิดคู่มือเพื่อดูว่าขั้นตอนต่อไปต้องด าเนินการอะไร และ
อย่างไร
วัตถุประสงค์
1) ผู้ปฏิบัติงานสามารถปฏิบัติงานด้านการตรวจ
วิเคราะห์ตัวอย่างได้ทันตามระยะเวลาที่ก าหนด
2) สามารถรายงานผลการตรวจวิเคราะห์ได้ทัน
ตามที่ผู้รับบริการ
