Page 87 - Dental Corporation PLC. AR 2018

ส่วนที่ 3 ฐานะการเงินและผลการด�าเนินงาน บริษัท เดนทัล คอร์ปอเรชั่น จ�ำกัด (มหำชน)

โดยจะเรียกเก็บเงินค่ำรักษำดังกล่ำวในกำรรักษำครั้งถัดไป ทั้งนี้ ยังมีกรณีที่ลูกค้ำเข้ำมำรับกำรรักษำที่ไม่ต่อเนื่อง (เป็นกำรรักษำ

เพียงครั้งเดียว อำทิเช่น กำรขูดหินปูน กำรถอนฟัน) หรือเป็นลูกค้ำที่มำรับกำรรักษำซึ่งไม่มีกำรนัดท�ำกำรรักษำในครั้งต่อไป
แล้วแจ้งว่ำไม่สำมำรถช�ำระค่ำบริกำรได้หรือแจ้งว่ำไม่พอใจกำรให้บริกำร นอกจำกนั้นยังมีบำงกรณีที่คนไข้ไม่ยินยอมที่จะช�ำระ
ค่ำ Sterilize เครื่องมือทันตแพทย์ เนื่องจำกมีควำมเห็นว่ำไม่ได้เป็นกำรรักษำ ซึ่งค่ำ Sterilize เครื่องมือดังกล่ำวจะมีมูลค่ำ

ประมำณ 100 – 150 บำทต่อครั้งโดยบริษัทฯ และบริษัทย่อยมีขั้นตอนกำรบริหำรติดตำมลูกหนี้ที่ค้ำงช�ำระ ดังนี้
- เจ้ำหน้ำที่สำขำจะโทรติดตำมคนไข้ที่ค้ำงช�ำระตำมที่ได้นัดหมำยหรือที่ก�ำหนดไว้ในใบแจ้งหนี้หรือ Promissory

note
- กรณีที่กำรรักษำยังไม่แล้วเสร็จและมียอดค้ำงช�ำระ เจ้ำหน้ำที่สำขำจะโทรนัดหมำยวันรักษำและแจ้งเรียกเก็บ
เงินที่ค้ำงช�ำระ

- กรณีที่ลูกค้ำค้ำงช�ำระเกิน 60 วันแต่ไม่เกิน 90 วัน บริษัทฯ และบริษัทย่อยจะส่งจดหมำยติดตำมทวงถำมฉบับแรก
- กรณีที่ลูกค้ำค้ำงช�ำระเกิน 90 วันแต่ไม่เกิน 180 วัน บริษัทฯ และบริษัทย่อยจะส่งจดหมำยติดตำมทวงถำม

ฉบับที่สอง

ส่วนงานขายวัสดุและอุปกรณ์ทันตกรรม
เนื่องจำกธุรกิจจ�ำหน่ำยวัสดุและอุปกรณ์ทันตกรรมมีลูกค้ำหลำกหลำยประเภท ตัวอย่ำงเช่น คลินิกทันตกรรม

ที่มีทันตแพทย์เป็นเจ้ำของเพียงคนเดียว แล็บทันตกรรมทั้งที่ด�ำเนินกำรในรูปแบบบุคคลธรรมดำและนิติบุคคล ตัวแทนจ�ำหน่ำย
(Dealer) โรงพยำบำลของรัฐบำลและโรงพยำบำลของเอกชน สถำนศึกษำที่มีกำรจัดกำรเรียนกำรสอนในสำขำทันตกรรม

ทั้งของรัฐและเอกชน เป็นต้น ซึ่งจะแตกต่ำงจำกธุรกิจให้บริกำรทำงทันตกรรมที่มีคนไข้เป็นลูกค้ำ ดังนั้น จึงต้องมีนโยบำย
ที่แตกต่ำงกันไปตำมลูกค้ำแต่ละประเภท โดยฝ่ำยบริหำรจะเป็นผู้อนุมัติเครดิตเทอมของลูกค้ำเป็นรำยๆไป อย่ำงไรก็ตำม
ในปี 2561 มีกำรให้เครดิตเทอมแก่ลูกค้ำอยู่ในช่วงระหว่ำง 30 – 90 วัน และในส่วนของลูกหนี้กำรค้ำที่เกินก�ำหนดระยะเวลำ

ช�ำระหนี้ จะมีกำรด�ำเนินกำรติดตำมทวงถำมตำมขั้นตอนที่ก�ำหนด โดยเริ่มตั้งแต่กำรติดตำมทวงถำมทำงโทรศัพท์ กำรส่ง
จดหมำยทวงถำมเป็นลำยลักษณ์อักษร จนถึงกำรด�ำเนินกำรทำงกฏหมำย ซึ่งจนถึงปัจจุบัน ยังไม่ปรำกฏว่ำมีกรณีที่ลูกค้ำผิดนัด

ช�ำระจนต้องด�ำเนินกำรทำงกฏหมำย

ในปี 2559 บริษัทฯ และบริษัทย่อย มีลูกหนี้กำรค้ำ เท่ำกับ 0.24 ล้ำนบำท ทั้งนี้ เมื่อพิจำรณำอำยุของลูกหนี้กำรค้ำ
จำกตำรำงแสดงอำยุลูกหนี้กำรค้ำ พบว่ำลูกหนี้กำรค้ำส่วนใหญ่ ณ วันที่ 31 ธันวำคม 2559 เป็นลูกหนี้กำรค้ำภำยในก�ำหนด

เวลำช�ำระหนี้ ซึ่งเป็นลูกหนี้ที่เกิดจำกกำรที่ลูกค้ำช�ำระค่ำบริกำรด้วยบัตรเครดิตทั้งสิ้น คิดเป็นสัดส่วนร้อยละ 53.31
ของลูกหนี้กำรค้ำก่อนหักค่ำเผื่อหนี้สงสัยจะสูญ โดยมีมูลค่ำเท่ำกับ 0.13 ล้ำนบำท ส่วนลูกหนี้กำรค้ำที่เกินก�ำหนดระยะเวลำ

ช�ำระหนี้ คิดเป็นสัดส่วนร้อยละ 46.69 ของลูกหนี้กำรค้ำก่อนหักค่ำเผื่อหนี้สงสัยจะสูญ มีมูลค่ำเท่ำกับ 0.11 ล้ำนบำท และ
ได้มีกำรตั้งค่ำเผื่อหนี้สงสัยจะสูญไว้ประมำณ 1,000 บำท คิดเป็นร้อยละ 0.88 ของลูกหนี้กำรค้ำส่วนที่เกินกว่ำก�ำหนดเวลำ
ช�ำระหนี้ นอกจำกนี้ บริษัทฯ และบริษัทย่อยได้ตัดจ�ำหน่ำยลูกหนี้ส่วนที่คำดว่ำจะไม่สำมำรถเรียกช�ำระได้เป็นหนี้สูญในระหว่ำง

ปี 2559 มูลค่ำเท่ำกับ 0.42 ล้ำนบำท

ในปี 2560 บริษัทฯ และบริษัทย่อย มีลูกหนี้กำรค้ำ เท่ำกับ 0.73 ล้ำนบำท ทั้งนี้ เมื่อพิจำรณำอำยุของลูกหนี้กำรค้ำ

จำกตำรำงแสดงอำยุลูกหนี้กำรค้ำ พบว่ำลูกหนี้กำรค้ำส่วนใหญ่ ณ วันที่ 31 ธันวำคม 2560 เป็นลูกหนี้กำรค้ำที่เกินก�ำหนด
ระยะเวลำช�ำระหนี้ ซึ่งคิดเป็นสัดส่วนร้อยละ 86.96 ของลูกหนี้กำรค้ำก่อนหักค่ำเผื่อหนี้สงสัยจะสูญ อย่ำงไรก็ดี มูลค่ำ

ลูกหนี้กำรค้ำที่เกินก�ำหนดระยะเวลำช�ำระหนี้มีเพียง 0.64 ล้ำนบำท และได้มีกำรตั้งค่ำเผื่อหนี้สงสัยจะสูญไว้ 0.01 ล้ำนบำท
คิดเป็นร้อยละ 1.56 ของลูกหนี้กำรค้ำส่วนที่เกินกว่ำก�ำหนดเวลำช�ำระหนี้

86
Annual Report 2018 รายงานประจ�าปี 2561