Page 38 - ITReseller_marzec_2016

» TEMAT NUMERU | DRUKOWANIE
Priorytetami Ricoh
są innowacje i ciągły rozwój
Z Tomaszem Nazarukiem, dyrektorem zarządzającym Ricoh Polska, rozmawia Krzysztof Polak
W ciągu 80 lat obecności na rynku marka Ricoh stała się brandem glo- balnym. Czemu zawdzięcza rozwój, który osiąga aż takie rozmiary?
– Silna globalna marka musi mieć sta- bilne podstawy. W firmie Ricoh moc- ny fundament stanowi strategia, wy- nikające z niej trafne decyzje bizne- sowe oraz konsekwencja w działaniu, a także inwestycje w innowacje. Firma funkcjonująca w branży nowych tech- nologii musi nieustannie koncentro- wać uwagę na przyszłości i kreować nowe trendy.
Ricoh nie byłoby w tym miejscu, w któ- rym jest obecnie, gdyby nie otwartość na nowe rozwiązania i ścieżki rozwoju. Tymczasem nasza firma potrafi przewi- dzieć rozwój rynku i szybko reaguje na najnowsze trendy w zakresie integracji systemów – hubów dokumentowych, jakimi są zaawansowane urządzenia wielofunkcyjne, z systemami archiwi- zacji i przepływu pracy (workflow), wy- posażone w nowoczesne rozwiązania w zakresie multimediów i komunikacji, np. zintegrowane tablice interaktywne i systemy wideokonferencyjne.
A więc kołem zamachowym rozwoju jest zaangażowanie w rozwój syste- mów do zarządzania drukiem?
– W odpowiednim momencie posta- wiliśmy na rozbudowę usług zwią- zanych z zarządzaniem drukiem oraz elektronicznym obiegiem dokumen- tów. Umiejętnie połączyliśmy tu ofertę sprzętową z oprogramowaniem i kom- pleksową obsługą.
W Polsce na swoim koncie mamy coraz więcej coraz bardziej zaawansowanych wdrożeń, a na rynku światowym plasu- jemy się w ścisłej czołówce. Potwierdza- ją to niezależne rankingi. W roku 2015,
po raz czwarty z rzędu, zostaliśmy uzna- ni przez Quocirca za jednego z liderów na rynku dostawców usług zarządzania drukiem. Podobnie ocenił firmę Ricoh Gartner w „Magicznym Kwadrancie” dla usług zarządzania drukiem i treścią. Ana- logiczne wyniki przyniosło zestawienie IDC MarketScape.
W jakim zakresie te imponujące osiągnięcia są pochodną doskonale- nia oferty produktowej?
– Systematycznie rozwijamy zakres oferowanych produktów i usług, któ- re obejmują osiem podstawowych obszarów funkcjonowania współcze- snych organizacji – począwszy od za- rządzania infrastrukturą dokumentową przez wdrożenia innowacyjnych narzę- dzi usprawniających komunikację i wy- mianę informacji, a na samej infrastruk- turze informatycznej kończąc.
Bardzo istotne z perspektywy rozwoju fir- my było wejście kilka lat temu na rynek przemysłowego druku cyfrowego. Obec- nie nasze rozwiązania w tym zakresie cie- szą się dużą popularnością. Oferta Ricoh rozszerzyła się ponadto o innowacyjne systemy do druku wielkoformatowego, rozwiązania dla GIS i CAD oraz oprogra- mowanie wykorzystywane przez nowo- czesne zakłady poligraficzne, drukarnie czy wydawnictwa.
Bacznie obserwujemy rynek i nie boimy się nowych kierunków rozwoju. Przykła- dem może być rozwój autorskich roz- wiązań do przemysłowego druku 3D. W listopadzie zeszłego roku podczas targów Formnext we Frankfurcie za- prezentowaliśmy RICOH AM S5500P. Na tym urządzeniu można produkować za- równo prototypowe części samochodo- we wykorzystywane na potrzeby testów funkcyjnych, jak i finalne produkty, któ-
re mogą być zastosowane w samocho- dach trafiających do sprzedaży.
Co dzisiaj jest główną siłą rynkową marki Ricoh?
– Naszą najmocniejszą stroną są innowa- cyjne rozwiązania i kompleksowość ofer- ty. Jesteśmy otwarci i nie boimy się no- wych ścieżek rozwoju. Pozwala nam to elastycznie i szybko reagować na zmia- ny na rynku i obowiązujące trendy. Z per- spektywy biznesowej bardzo ważne jest również nasze podejście do prowadzenia interesów. Stawiamy na długofalowe re- lacje z klientami i partnerami biznesowy- mi. Przez lata zarówno w Polsce, jak i na świecie zbudowaliśmy mocny program partnerski. Dbamy nie tylko o swój ale również rozwój naszych partnerów biz- nesowych. Przekłada się to na wieloletnią i owocną dla obu stron współpracę.
Od 20 lat Ricoh obecny jest też na rynku polskim. Jak scharakteryzo- wać pozycję, jaką firma wypracowa- ła sobie nad Wisłą w tym czasie?
– Ricoh Polska stanowi jeden z najdyna- miczniej rozwijających się oddziałów Ri- coh na świecie. Jednocześnie jesteśmy jednym z najważniejszych dostawców rozwiązań z obszaru druku biurowe- go na polskim rynku. Dynamicznie roz- szerzamy zakres usług związanych m.in. z zarządzaniem drukiem i elektronicz- nym obiegiem dokumentów. Zbudowa- liśmy również mocną pozycję na rynku cyfrowego druku produkcyjnego. Wpro- wadzamy nowe kategorie produktowe. Coraz więcej klientów wybiera nasze rozwiązania multimedialne – nowocze- sne projektory, tablice interaktywne czy biznesowe systemy do wideokonferen- cji. Od września ubiegłego roku do na- szej oferty dołączyliśmy też cyfrowe apa-
38 iT Reseller
nr 5-6 (283-284) • marzec 2016