Page 19 - MANAGER-report_wrzesien_2021

doświadczenie w bancassurance, czyli dystrybucji produktów ubez- pieczeniowych w kanale bankowym, oraz w assurbanking, czyli sprzedaży produktów bankowych przez kanał ubezpieczeniowy. W bancassurance jesteśmy numerem jeden, mając ponad jedną czwartą polskiego rynku i około 2,5 mln klientów ubezpieczonych za pośrednictwem banków. Intensywnie rozwijamy współpracę ze wszystkimi bankami, a w szczególności należący- mi do Grupy: Bankiem Pekao i Alior Bankiem. Dla klientów Pekao i Aliora wdrożyliśmy w ciągu ostatnich miesię- cy specjalne produkty łączące usługi bankowe m.in. z ubezpieczeniami
podróżnymi, komunikacyjnymi, na wypadek utraty pracy, NNW, z ochroną zakupów online, usługą pomocy w na- prawach domowych czy dostępem do konsultacji telemedycznych. Z kolei produkty bankowe stają się integralną częścią ekosystemów tworzonych dla klientów ubezpieczeniowych i ofero- wanych we wszystkich kanałach PZU. Wyniki mówią same za siebie – z roku na rok zwiększamy składkę pozyskaną we współpracy z bankami, zwłaszcza z bankami z Grupy PZU. Dziś co piąty klient Pekao i Aliora zaciągający po- życzkę gotówkową lub kredyt posiada ubezpieczenie Grupy PZU, więc poten- cjał do rozwoju jest duży. W strategii
19
MANAGER REPORT
zakładamy, że przychody ze współpra- cy ze wspomnianymi bankami wzrosną do około 3 mld zł do 2024 r.
Niedawny raport Polskiej Izby Ubezpie- czeń pokazuje, że wśród najczęstszych obaw Polaków większość dotyczy zdro- wia, możliwości leczenia się, dostępu do opieki medycznej. Czy to biznesowa szansa dla ubezpieczycieli? Założyliśmy, że do 2024 r. PZU Zdrowie zwiększy przychody o prawie 80 proc. – do 1,7 mld zł. Jesteśmy na dobrej dro- dze do tego celu. Zwiększamy liczbę umów ambulatoryjnych i umów konty- nuowanych, w czym pomaga sprzedaż dodatków medycznych do ubezpieczeń ochronnych. Ten rynek ma duży po- tencjał, bo bezpieczeństwo zdrowotne własne i bliskich staje się kluczową po- trzebą, zwłaszcza wobec starzenia się społeczeństwa. Oczekiwania klientów rosną, a wraz z nimi środki, jakie prze- znaczają na zabiegi i procedury medycz- ne. Są też bardziej otwarci na nowoczesne usługi, takie jak zdalna opieka domowa czy telemedycyna. Dziś mamy trzecią pozycję na rynku prywatnej opieki zdro- wotnej. Naszą istotną przewagą są tu: możliwy dostęp do około 22 mln klientów z różnych obszarów działalności Grupy PZU, bardzo dobra kadra medyczna i za- awansowanie technologiczne. Wcześniej koncentrowaliśmy się na zapewnieniu pacjentowi jak najszybszego dostępu do opieki medycznej, w tym specjalistów. Nadal to gwarantujemy. Chcemy jednak pójść dalej i przeistoczyć się w doradcę klienta i dostawcę szerokiego zakresu usług związanych ze zdrowym trybem życia, z profilaktyką, opieką medyczną i leczeniem.
Jeszcze ambitniejszy wzrost PZU planu- je w segmencie zarządzania aktywami. Czy to możliwe w ciągu kilku lat? Rzeczywiście, planujemy wzrost zarzą- dzanych aktywów do 2024 r. o prawie 82 proc., do 60 mld zł. Sprzyja temu wzrost zamożności Polaków i coraz wyraźniejsze poszukiwanie nowych, korzystniejszych od depozytów ban- kowych sposobów alokacji kapitału.
GOSPODARKA
wywiad
fot.: Archiwum PZU
wrzesień 2021