Page 63 - Tata Steel One Report 2024-Thai-Ebook HY

การประกอบธุรุ กจิ และผลการดำาํา เนินิิ งานิ การขับั เคลอ่ นิธุรุ กจิ เพื่อ่ ความยั่งั ยั่นิ่ การกาํา กบั ดำแู ลกจิ การ งบการเงนิิ เอกสารแนบ
การพื่ฒั นิาขดำ่ ความสามารถืและศกั ยภาพื่ของพื่นิกั งานิ
บรษีิ ท้ ใหค้ วามูสําคญ้ ต้อ่ การพฒ้ นาบค้ ลากรทก้ ระด้บ้ อยา่ งต้อ่ เนอื ง และสอด้คลอ้ งกบ้ การเต้บิ โต้ในวชิ าชพ่ ข้องพนก้ งานโด้ยมูง่้ เนน้ การ พ้ฒนาใน 4 ส่วนด้้วยก้น คือ
1. ความูรพู้ นื ฐานสําหรบ้ การปีฏิบิ ต้้ งิ านข้องพนก้ งานในทก้ สายงาน ความูปีลอด้ภย้ ในการทํางาน จรรยาบรรณในการด้ําเนนิ ธร้ กจิ ค่านิยมูข้องกล่้มูทาทา ความูรู้เก่ยวก้บสินค้าและบริการข้อง บริษี้ท การบําร้งร้กษีาทว่ผู้ล การมู้่งเน้นลูกค้าเปี็นศูนย์กลาง การวิเคราะห์ข้้อมููล นําเทคโนโลย่ (เช่น AI) มูาปีระย้กต้์ใช้ใน การทํางานซึ่ง่ เปีน็ ในกลยท้ ธส์ ําคญ้ ทบ่ รษีิ ท้ นํามูาพฒ้ นาและยก ระด้้บข้่ด้ความูสามูารถืข้องพน้กงานในหลากหลายด้้าน
2. ความูรู้ ท้กษีะ และค้ณล้กษีณะท่เก่ยวข้้องก้บการปีฏิิบ้ต้ิงาน ในแต้่ละสายงาน (Functional Development)
3. การพ้ฒนาความูรู้ด้้านธ้รกิจ (Business Development)
4. การพ้ฒนาความูรู้และท้กษีะด้้านการจ้ด้การและภาวะผูู้้นํา (Leadership Development)
ซึ่่งการพ้ฒนาด้้านต้่าง ๆ อยู่บนหล้กการข้อง 70-20-10 คือ
• ส ดั ส วั่ น 7 0
เปี็นการพ้ฒนาจากการปีฏิิบ้ต้ิงานจริงในล้กษีณะ ข้องการมูอบหมูายงานพิเศษี การเข้้าร่วมูในคณะ ทํางาน การส้บเปีล่ยนหมู้นเว่ยนงาน
• ส ดั ส วั่ น 2 0
เปี็นการพ้ฒนาจากการเร่ยนรู้จากบ้คคลอืนผู้่าน กระบวนการสอนงานจากผูู้้บ้งค้บบ้ญชา การแบ่ง ปีนั ข้อ้ มูลู และความูรจู้ ากเพอื นรว่ มูงานทง้ ในหนว่ ย งานเด้่ยวก้นและภายนอกหน่วยงานข้องต้น
• ส ดั ส วั่ น 1 0
นอกเหนือจากการพ้ฒนาพน้กงานให้มู่ความูรู้และเพิมูท้กษีะ โด้ยต้รงต้อ่ การปีฏิบิ ต้้ งิ านในสด้้ สว่ น 70 แลว้ บรษีิ ท้ สง่ เสรมูิ และมูง่้ เนน้ เรอื งการเพมูิ ผู้ลผู้ลต้ิ ข้องกําลง้ พล (Manpower Productivity) เพือเพิมูพูนท้กษีะในการทํางาน สามูารถืนําเอาเทคโนโลย่ใหมู่มูา ปีร้บปีร้งกระบวนการทํางานให้มู่ปีระสิทธิภาพ รวมูถื่งการผู้ล้ก ด้้นเรืองการมู้่งเน้นลูกค้าเปี็นศูนย์กลาง (Customer Centricity) เพือการพ้ฒนาผู้ลิต้ภ้ณฑ์์และบริการให้ต้รงก้บความูต้้องการข้อง ลูกค้ามูากข้่น
การสง่เสรมู้ การแบง่ปิันควัามูรูใ้นองค์กร และการเรยี นรู้ ได้ท์กุ ท์ีท์กุ เวัลา
บริษี้ทส่งเสริมูโครงการ “One Department One Share (หนง่ สว่ นงานหนง่ การแบง่ ปีนั ความูร)ู้ ’’ อยา่ งต้อ่ เนอื งเพอื ผู้ลก้ ด้น้ การแลกเปีล่ยนความูรู้ภายในองค์กรระหว่างส่วนงานต้่าง ๆ โด้ย ก า ร น ํา ค ว า มู ร ท้ ู ไ่ ด้ จ้ า ก ก า ร ท ด้ ล อ ง ท ํา ท ก้ ษี ะ ท เ่ ก ด้ิ จ า ก ก า ร ฝึ กึ ฝึ น น ํา มูาถืา่ ยทอด้และแบง่ ปีนั ใหก้ บ้ ผู้ทู้ ส่ นใจ ไมูเ่ พย่ งเฉีพาะในหนว่ ยงาน ข้องต้นเองเทา่ นน้ แต้ย่ ง้ ถืา่ ยทอด้ใหก้ บ้ บค้ คลทส่ นใจนอกหนว่ ยงาน อก่ ด้ว้ ย ผู้สู้ อนหรอื ผู้ทู้ ถื่ า่ ยทอด้มูก่ ารเต้รย่ มูต้ว้ ทบทวนความูรู้ เกด้ิ ก า ร เ ร ย่ น ร เู ้ พ มูิ เ ต้ มูิ อ ย เู ่ ส มู อ ส ว่ น ผู้ เ้ ู ร ย่ น ก ส็ า มู า ร ถื เ ล อื ก ห ว้ ข้ อ้ ท ส่ น ใ จ และมู่ความูต้้องการท่จะเร่ยนรู้ และในหลายๆ หล้กสูต้รท่บริษี้ท จด้้ ใหมู้ ก่ ารอบรมูภายใน กจ็ ะเชญิ วทิ ยากรภายในทมู่ ปี่ ระสบการณ์ ต้รงในห้วข้้อน้นๆ มูาทําการบรรยาย เช่น หล้กสูต้รพ้ฒนาความูรู้ ข้องพน้กงานข้าย เปี็นต้้น ท้งน่ จํานวนช้วโมูงฝึึกอบรมูเฉีล่ยข้อง พน้กงานท้กระด้้บในปีีการเงิน 2567 – 2568 เท่าก้บ 6.1 ว้น
ต้่อคนต้่อปีี
เปี็นการเร่ยนรู้ผู้่านการฝึึกอบรมูในช้นเร่ยนและ อบรมูภายนอก ซึ่่งหน่วยงานทร้พยากรบ้คคลร่วมู ก้บผูู้้บ้งค้บบ้ญชาจ้ด้เต้ร่ยมูแผู้นพ้ฒนารายบ้คคล ให้ก้บผูู้้ใต้้บ้งค้บบ้ญชาข้องต้นโด้ยพิจารณาจาก ข้อ้ มูลู ต้า่ ง ๆ ได้แ้ ก่ ความูจําเปีน็ ทางธร้ กจิ นโยบาย และกลย้ทธ์ข้ององค์กร แบบกําหนด้ล้กษีณะงาน แผู้นการฝึกึ อบรมูและผู้ลการปีระเมูนิ การปีฏิบิ ต้้ งิ าน
56-1 One Report 2567-68 61