Page 21 - Catalogue formation CCL PERFORMANCES

Maîtriser les différents types d'entretien, les étapes

et adapter sa posture

Conduire les
Public concerné
Manager, dirigeant, RH, chef d'entreprise.
entretiens

Objectifs
RH
Améliorer sa pratique dans la conduite des

différents types d’entretiens avec un collaborateur
Identifier les enjeux pour chacun de ces entretiens
Comprendre les mécanismes émotionnels à

l’œuvre
Améliorer sa posture en s’entraînant à partir de cas
pratiques

Jeux de rôles
CNV
Programme

Les différents types d’entretien avec un collaborateur et leur

rôle :
Les entretiens annuels, les entretiens professionnels

Les entretiens de type disciplinaire / recadrage

Les entretiens sensibles : changements organisationnels,
réponse négative à une demande, difficultés personnelles du

collaborateur…

Favoriser un processus qui facilite le dialogue et la coopération

Identifier les freins et les leviers
Clarifier son intention :

Distinguer l’observation des différentes formes d’évaluation
Prochaines dates :
Comprendre et accepter ses émotions et celles de son 11/12 et 18/12
07/01 et 14/01
interlocuteur
04/02 et 11/02
S’entraîner à partir de cas pratiques

A partir de situations opérationnelles, s’exercer à la conduite

d’entretiens en s’inspirant du processus de la Communication
Non Violente

Modalités
Sur 2 jours non consécutifs
En intra ou inter
Prix HT: 1 040€