Page 325 - Karya dan Kinerja Melewati Multi Krisis: Pandemi COVID-19

Karya dan Kinerja
Melewati Multi Krisis:
Pandemi COVID-19

4.3. MeRaH PutiH GeDunGku

4.3.1. Harga Mati Layanan Publik
Pelayanan publik terbaik bagi BPOM RI, merupakan “harga
mati”. Dalam kondisi apapun, BPOM RI tidak pernah menutup
pin tu gerbang layanan. Di saat pandemi COVID­19, layanan dibuka
de ngan protokol kesehatan ketat. Untuk itu, BPOM RI menyediakan
berbagai fasilitas khusus. Antara lain; screening pengunjung yang
akan memasuki kawasan BPOM RI dengan pengukuran suhu tubuh
menggunakan thermal scanner, melaksanakan self assessment un­
tuk pengunjung gedung pelayanan publik melalui sistem antrian
online, memberikan tanda berjarak (physical distancing) dalam
ruang pelayanan publik, pengadaan sekat kaca dan filter udara (air
purifier) pada loket konsultasi pegawai dengan pelaku usaha.
BPOM RI juga aktif melakukan sosialisasi penerapan protokol
ke se hatan dalam rangka pencegahan penyebaran dan penanganan
COVID­19. Sejumlah media dimanfaatkan, antara lain infografis dan
video penerapan protokol kesehatan yang ditampilkan pada media
di gital informasi videotron dan e­kios. Media ini memuat informasi
bah wa pelayanan publik di BPOM RI dapat berjalan dengan normal,
aman, dan nyaman sehingga tetap dimanfaatkan masyarakat.

Ruang tunggu dan loket pelayanan.

280