Page 219 - CAAT Annual Report 2024
P. 219
• จัด้กิจกรรมที่่ช่่วยสำร้างปีฏิิสำัมพิ่ันธ์และคัวามเข้าใจ ร่วมกันระหว่างพิ่นักงานในแตั่ละฝ่่าย เพิ่้อเพิ่ิม ปีระสำิที่ธิภาพิ่ในการตัิด้ตั่อปีระสำานงาน
6) ด้้านการให้บรกิ าร
• จัด้ตัังฝ่่ายงานหรอ้ มอบิหมายบิุคัลากรให้ที่ําาหน้าที่่ เฉีพิ่าะในการตัิด้ตัามข่าวสำารและเรอ้ งราวที่่เก่ยวข้อง ในอุตัสำาหกรรมการบิินตัลอด้ 24 ช่ัวโมง เพิ่้อให้ที่ัน ตั่อการเปีล่ยนแปีลงและสำามารถึนําาข้อม้ลมาใช่ได้้ อย่างม่ปีระสำิที่ธิภาพิ่ และที่ันตั่อสำถึานการณ์์
• ปีรบิั ปีรงุ ขนั ตัอนการขอใบิอนญุ าตัให้สำามารถึด้ําาเนนิ การ ผู้่านระบิบิออนไลน์ได้้เตั็มร้ปีแบิบิ เพิ่้อลด้ขันตัอน การที่ําางานและเพิ่ิมคัวามสำะด้วกในการรบิับิรกิาร
• รับิฟื้ังคัวามคัิด้เห็นของผู้้้เก่ยวข้องผู้่านช่่องที่างที่่ เขา้ ถึงึ ง่ายก่อนการปีระกาศใช่ก้ ฎหมายหรอ้ กฎระเบิย่ บิ ใหม่
• สำ่งเสำรมิ การบิินที่ัวไปีด้้วยการพิ่ัฒนาสำนามบิินเล็ก คัร้สำอนด้้านการบิิน การนําาเข้าและปีระกอบิ อากาศยาน และปีรบิั ปีรุงกระบิวนการตั่อใบิอนุญาตั ให้สำะด้วกยิงขึน
• พิ่ัฒนาบิที่บิาที่ของ กพิ่ที่. ในการสำ่งเสำริมกิจการ การบิินพิ่ลเรอ้ น เพิ่้อพิ่ัฒนาอุตัสำาหกรรมการบิินของ ปีระเที่ศให้ยังย้นและม่มาตัรฐาน
• สำ่งเสำริมหร้อออกแบิบิกระบิวนการที่ําางานให้ม่ การบิ้รณ์าการระหว่างฝ่่ายงาน เพิ่้อให้การที่ําางาน ม่คัวามสำะด้วกรวด้เรว็ และลด้ภาระให้กับิผู้้้รบิั บิรกิ าร
6)
• Organize activities that promote interaction and mutual understanding among employees from different departments to enhance communication and coordination across teams.
Service Quality
สำํานัักงนักรบิินัพลเรือนัแห่่งประเทศไทย
|
THE CIVIL AVIATION AUTHORITY OF THAILAND
•
• •
•
•
•
Set up a dedicated team or assign personnel to continuously monitor aviation-related news and developments around the clock. This will ensure the organization stays updated on industry changes and can utilize the information effectively and promptly. Enhance licensing procedures by transitioning to a fully online system to streamline workflows and improve convenience for service recipients. Create accessible channels for stakeholders to provide feedback before implementing new laws or regulations, ensuring inclusivity and transparency.
Support general aviation by developing small airports, improving access to aviation instructors, facilitating aircraft import and assembly, and simplifying license renewal processes.
Strengthen CAAT’s role in promoting civil aviation activities to foster the sustainable and high-standard development of the country’s aviation industry.
Design and promote integrated workflows among departments to improve efficiency, reduce service delays, and lessen the burden on service recipients.
ANNUAL REPORT 2024 217
