Page 77 - ไปรษณีย์ไทย รายงานประจำปี 2567
P. 77
สวั่ นที1
ภาพรวมองค์์กร
สวั่ นที2
แนวโน้มทางธุุรกิจ
สวั่ นที3
รูปแบบธุุรกิจ
สวั่ นที4 สวั่ นที5 สวั่ นที6 สวั่ นที7 ยุุทธุศาสตรแ์ ละการจดั สรรทรพั ยุากร ค์วามเสยุ่ ง การกําากับดแู ลกิจการ ผลการดาํา เนินงาน
- ค่ค่ ้าทางธุุรกัิจำและผ่ร่้ ว่ มั่ลงทนุ ค่ค่้า -เครอืขา่ยจำุดใหบ้รกัิารไปรษัณีีย์
- ค่ค่ ้าส่นับส่นุนกัารดําาเนินงาน
สวั่ นที8
ข้อ้ มูลอ่น ๆ
กลุ่มผ้่มีส่วนได้ส่วนเสีย (กลุ่มหลัก)
กลุ่มผ้่มีส่วนได้ส่วนเสีย (กลุ่มย่อย)
ปัระเด็นความต์้องิการ ความคาดหวังิของิ ผ้่มีส่วนได้ส่วนเสีย
ผลการดําาเนินงิานต์ามแผนการสรา้ งิความสัมพันธิ์ กับผ้่มีส่วนได้ส่วนเสีย ปัี 2567
แผนงิานระดับองิค์กร จ่ําานวน 3 แผนงิาน
ร่ปัแบบ การสรา้ งิ ความสัมพันธิ์
ความถี
สายงิาน/ฝ่่าย ทีรบั ผิดชั่อบ
• กิารัรัวั่ มีมีอ่ กิบั พันั ธิมีติิ รั ในกิลมีุ่ ธิรัุ กิจิ อ่นเพัอ่ สรัา้ งฐานรัายได้้ใหมี่
• สามีารัถแข้ง่ ข้นั กิบั ค์แู่ ข้ง่ ข้อง ปณท ได้้
• ค์วัามีถกิู ติ้อง นา่ เช้อ่ ถ่อ รัวัด้เรัวั็ ข้องข้อ้ มีลู
ข้ า่ วั ส า รั ป ณ ท
• กิารัสรัา้ งค์วัามีสมีั พันั ธิ์ และกิารัปรัะสานงานทีด้ี กิบั ผมีู้ สี วั่ นได้้สวั่ นเสยี
• กิารัเติิบโติรัวั่ มีกิบั ค์ค์ู่ ้า
• มีรัี ะบบเทค์โนโลยี สารัสนเทศรัองรับั กิารั ด้ําาเนนิ งานรัวั่ มีกินั
• มีค์ี วัามีโปรัง่ ใส กิารัปฏิิบติั ติิ ามีกิฎหมีาย รั ะ เ บ ยี บ ข้ อ้ บ งั ค์ ั บ
อยา่ งถกิู ติ้อง สามีารัถ ติรัวัจสอบข้อ้ มีลู ได้้
• กิารัปฏิิบติั ติิ ามี ข้อ้ สญั ญา
• นาํา เสนอวัิธิกิี ารั/ เทค์โนโลยี ใหมี่ ๆ
ในกิารัปรับั ปรัุง ผลติิ ภัณฑ์์หรัอ่ กิรัะบวันกิารั
1. แผนการพัฒั นาศูกั ย์ภาพัการใหบ้ รกิ ารข้องเครอ่ ข้า่ ย์จด่ ให้ บรกิ ารประเภทตวั แทน
ปณท ได้้ด้ําาเนินกิารัข้ยายสาข้า EMS Point ในพั่นทีทีมีี ศกิั ยภาพั/องค์์กิรัพันั ธิมีติิ รัรัายใหมีอ่ ยา่ งติอ่ เนอ่ ง
กิารัรัวั่ มีมีอ่ กินั
รัายปี
2. แผนการดาํา เนนิ ธ์่รกจิ ข้นสัง่ ระบบควบคมู่ อ่ณหภมูู ิ (ColdChainExpress)รว่ มูกบั พันั ธ์มูติ ร
ปณท รั่วัมีมี่อกิับพัันธิมีิติรัเพั่อด้ําาเนินกิารัข้นส่งสิงข้อง ทีค์วับค์มีุ อุณหภมีู ิ
กิารัรัวั่ มีมีอ่ กินั
รัายเด้่อน
3. แผนสัรา้ งความูสัมูั พันั ธ์ก์ บั คคู่ า้ /พันั ธ์มูติ ร
ปณท นาํา เสนอโค์รังกิารัทีสรัรัหาได้้เพั่ออนุมีัติิให้ด้ําาเนินกิารั ติิด้ติามีแผนงาน/โค์รังกิารัด้ังกิลา่ วัติอ่ ไป
1. แผนงานบรหิ ารจดั การพัลังงานภาย์ใน ปณท รว่ มูกบั กฟภ.
ปณท รัวั่ มีมีอ่ กิบั กิฟภ. เพัอ่ นาํา เทค์โนโลยที ีทันสมียั มีาปรับั ใช้้ ให้มีีปรัะสิทธิิภาพัรั่วัมีกิัน และสามีารัถลด้พัลังงานไฟฟ้าได้้ ติามีเปา้ หมีายทกิี าํา หนด้
กิารัเข้า้ ไป มีสี วั่ นรัวั่ มี
รัายปี
แผนงิานระดับสายงิาน/สําานัก จ่ําานวน 3 แผนงิาน
กิารัรัวั่ มีมีอ่ กินั
รัาย ไติรัมีาส
2. แผนการนาํา ระบบ IT มูาใช้ใ้ นการตรวจสัอบข้อ้ มูลู เพัอ่ ใช้ใ้ น การช้าํา ระคา่ บรกิ ารใหก้ บั คคู่ า้ /พันั ธ์มูติ ร ในโครงการพัสัิ จู น์ และย์น่ ย์นั ตวั ตน(KnowyourCustomer:KYC)
ปณท นาํา รัะบบ IT ใช้้ในกิารัติรัวัจสอบข้้อมีูล เพั่อสามีารัถ ช้าํา รัะค์่าบรัิกิารัในโค์รังกิารัพัิสูจน์และย่นยันติัวัติน (Know Your Customer : KYC) ใหกิ้ บั ค์ค์ู่ ้า/พันั ธิมีติิ รัได้้อยา่ งถกิู ติ้อง
กิารัรัวั่ มีมีอ่ กินั
รัายเด้่อน
3. แผนการดาํา เนนิ งานรว่ มูกนั ระหว่าง ปณท กบั คคู่ า้
เพัอ่ พัฒั นาบรกิ าร Courier Lite
ปณท รั่วัมีมี่อกิับค์ู่ค์้าทีมีีค์วัามีพัรั้อมีในกิารัพััฒนาบรัิกิารั รัะหวัา่ งปรัะเทศรัูปแบบใหมี่
กิารัรัวั่ มีมีอ่ กินั
รัายปี
สายงานรัะบบ ไปรัษณยี แ์ ละ ปฏิบิ ติั กิิ ารั นค์รัหลวัง
สายงาน กิลยุทธิแ์ ละ กิารัข้บั เค์ลอ่ น องค์กิ์ รั
สายงาน กิลยุทธิแ์ ละ กิารัข้บั เค์ลอ่ น องค์กิ์ รั
สายงาน กิลยุทธิแ์ ละ กิารัข้บั เค์ลอ่ น องค์กิ์ รั
สายงานธิรัุ กิจิ องค์กิ์ รั
สายงานธิรัุ กิจิ องค์กิ์ รั
รายงานประจำําาปี 2567 75
