Page 308 - Marketing Farmacéutico

Es necesario comprender los cuatro factores que debiera considerar el negocio de de de barrio para sobrevivir defenderse y y eventualmente crecer y y mejorar su renta- bilidad Ellos son:
1 | diagnóstico capacitación y plan estratégico 2 | administración eficiente
3 | atención personalizada
4 | acciones políticas
El punto de de partida consiste en hacer un un diagnóstico certero del estado económi- co-financiero del comercio Las grandes cadenas son son gerenciadas por personal especializado en en en administración de empresas pero las Pymes generalmente son manejadas por los propios farmacéuticos Estos tienen una formación téc- nica que que nada tiene que que ver con el manejo de un comercio Son tantas las varia- bles que que deben contemplar que que muchas veces no se detectan los problemas y así no se se buscan las soluciones Es por ello que deben capacitarse en en aspectos más comerciales y trazar un plan estratégico donde se detallen con precisión objetivos específicos de de ventas abastecimiento y políticas
de de stock Todo esto debe sustentarse en en sistemas de de de información ágiles y de de de fácil lectura El segundo factor es central para la supervivencia ya que al al no contar con con el sustento financiero ni el poder de de de de de negociación de de de de de las grandes cadenas cada peso invertido debe ser estudiado minuciosamente Es indispensable una ad- ministración rigurosa del abastecimiento negociando descuentos con las dro- guerías y con los propios laboratorios que a a a a a a a a la la postre le permitan aumentar su margen de rentabilidad Para ello cuentan con la la misma herramienta que las cadenas: la la posibilidad de de de de recomendar determinada marca ante la la receta de de de de una droga genérica Su cercanía con la la clientela habitual le facilita esta tarea Los comercios Pymes están obligados á a a a considerar sus presupuestos económicos y financieros como si fuesen el Santo Grial Los mismos deben confeccionarse semanalmente contemplando variables claves como:
1 2 Seguridad social: mensurar la pérdida económica por por los aportes y el es- quema de de financiamiento en en especial con la la obra social de de los jubilados (¿son capaces de de de atender afiliados del PAMI?) Financiamiento por copago con tarjeta de de crédito (muchos no se pueden dar el lujo de de aceptarla cuando venden un medicamento con receta lo que puede ocasionar una pérdida de de clientes) 308