Page 325 - Marketing Farmaceútico | Gregorio Zidar

es, en algún punto, un gran kiosco. El consumidor que se lleva un ibuprofeno también puede comprar un chocolate y una gaseosa, ahorrando más tiempo.
La cadena ha reconfigurado por completo el formato clásico de botica. Ir a Farmacity suele resultar una experiencia práctica y placentera.
Farmacity vs. los kioscos
Más allá del aspecto ético y legal, es justo decir que la venta de golosinas de Farmacity le ha quitado clientela a los kioscos. Para el consumidor es mucho más práctico porque puede encontrar en un mismo lugar un medicamento y un alfajor. Ahora bien, ¿es justo que los kioscos no puedan vender remedios OTC? Personalmente creo que no debieran hacerlo (de hecho, me parece peligroso), pero también es cierto que las farmacias exhiben los productos OTC en góndo- las, produciéndose así la compra sin la consulta al farmacéutico.
La realidad también marca que los kioscos siguen vendiendo medicamentos más allá de la prohibición, así como las boticas siguen expendiendo medica- mentos RX sin receta. En definitiva, esto prueba que la Argentina es un país subdesarrollado en materia de apego a las leyes.
Regulaciones
La firma ha encontrado trabas legales para expandirse en determinadas provin- cias. Es cierto que aún hay muchas variables que están libradas a la discrecio- nalidad de las autoridades jurisdiccionales, por lo tanto se requiere de normas que ordenen y transparenten el sistema.
Es conocido el litigio de la compañía con la Provincia de Buenos Aire. Su modelo de negocio no está contemplado por las leyes vigentes, que impiden a las farma- cias ser sociedades anónimas, entre otras cuestiones ligadas a la concentración de locales y a la densidad de población por farmacia.
Simplicity y Farmacity Look
Ante tantas barreras de ingreso, Farmacity decidió desembarcar en la provincia a través de dos formatos novedosos, Simplicity y Look. Se trata de un desdo- blamiento que le permitió sumarse al mercado bonaerenese, aunque no contem- pla la venta de fármacos.
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