Page 328 - Marketing Farmaceútico | Gregorio Zidar

Diabetes
La creación de un sector específico para aquellas personas con diabetes, que necesiten información y contención, fue una forma inteligente de diferenciación. El propósito de esta área es poder otorgar al paciente una mejor calidad de aten- ción y asesoramiento personalizado (con un equipo especialista en la materia). La farmacia cuenta con un amplio stock y variedad de insulinas (estos clientes dependen de un abastecimiento seguro), así como aplicadores (las famosas lapiceras) e insumos necesarios para el automonitoreo (tiras reactivas, baterías para medidores de glucemia, nebulizadores y tensiómetros).
Además, quien visite el local puede hallar una amplio surtido de productos, como sales dietéticas con bajo contenido en sodio, pastilleros, balanzas nutricionales para conteo de hidrato de carbono, línea de artículos para el cuidado del pie diabético (medias, plantillas, cremas), edulcorantes y endulzantes de mesa y kit para descarga de datos de la memoria de glucómetros.
Pero la verdadera diferencia está en el asesoramiento personalizado, explicán- dole a cada paciente como se administra la insulina (existe una asistencia vía mail o whatsapp). Así mismo, entregan folletería y revistas informativas, diarios de automonitoreo, tarjetas de identificación y recetarios de cocina específicos para personas con diabetes.
En conclusión, el negocio ofrece un servicio profesional e integral, adaptado al mercado de la diabetes.
| Zona Vital, una marca icónica
La marca
Debe haber pocas marcas tan reconocidas como Zona Vital, más allá de su tamaño medio. Es un nombre que transmite el concepto esencial del rol de la farmacia.
Con más de medio siglo de vida, es un referente en el conurbano norte. Su mo- delo de negocios, similar al de Farmacias Líder, consiste en amplios y luminosos salones (sin góndolas), buenas ubicaciones y profesionalismo. Los puntos de venta hacen especial énfasis en la salud y en la belleza.
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