Page 329 - Marketing Farmaceútico | Gregorio Zidar

Diferenciación
La empresa se distingue por haber creado en Martínez (Buenos Aires) el primer centro dermocosmético personalizado del país, así como gabinetes sanitarios con seguimiento del historial de los clientes. Además, son pioneros en programas de beneficios, descuentos y premios a través de su propia tarjeta Zona Vital.
Un servicio muy valorado por los visi- tantes es el estacionamiento propio, posi- bilidad que le otorga las amplias zonas del conurbano norte (recordemos que la experiencia de compra arranca desde el momento cero).
Los buenos resultados que viene sosteniendo esta compañía responden a una combinación de tácticas que van desde radicaciones masivas en los principales centros urbanos hasta promociones en los medicamentos y locales habilitados para el pago de servicios.
Vital Apotek
La cadena lanzó su propio “marketplace”, bautizado como Vital Apotek, median- te el cual implementa un modelo de negocios virtual. Como en el caso de Get the Look, este emprendimiento se dio en un contexto marcado por el aislamiento obligatorio y en el que se aceleraron nuevos hábitos de compra para el consumo en general y para las farmacias en particular.
Esta tienda online, que lleva en su logo una cruz creada con líneas de color magenta, está conformada por diferentes categorías, siempre haciendo foco en la belleza: cosméticos, cuidado capilar, fragancias, salud bucal y “Zona Bebé”.
Las vicisitudes de una empresa familiar
La firma llegó a poseer una infraestructura de más de 20 sucursales, pero hoy son menos porque vendió seis locales, que pasaron a manos de OpenFarma. Esta reestructuración, impensada para muchos, obedeció estrictamente a la im- posibilidad de haber podido forjar una segunda generación que supiera continuar y desarrollar la empresa. Estas son las vicisitudes de una empresa familiar,
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