Page 604 - Marketing Farmaceútico | Gregorio Zidar
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La firma posee una de las plantas fabriles más modernas de nuestro país. Su complejo industrial modelo está ubicado sobre un predio de 110.000 m2 en la localidad de El Tío, empleando tecnología de última generación que le ha per- mitido lograr una enorme performance y la capacidad para elaborar cápsulas blandas.
Equipos modernos, automatización, economías de escala y rápidas curvas de aprendizaje, han constituido factores decisivos con los que Mauro logró impreg- nar a la organización del concepto de liderazgo en costos, haciendo un culto de la eficiencia. Esto se tradujo en productos de calidad y precios accesibles, que le han permitido una rápida penetración en la mente del farmacéutico y del consumidor.
En otras palabras, las operaciones jugaron un rol clave, desde la logística, pro- ducción y abastecimiento. Para que las operaciones sean todo lo eficiente que la estrategia elegida implica, se requiere armonizar efectivamente una serie de as- pectos, dónde están comprendidos los procesos productivos, el ciclo de vida de la cartera de productos y de los
procesos, el sistema de respuesta a la demanda, el enfoque de la fabricación y especialmente, las variables que permiten construir las ventajas competitivas (una de ellas fueron la gestión de costo y el servicio, que constituyeron un entramado estratégico y opera- cional poderoso y difícil de imitar).
Imponente imagen de la planta industrial.
La estrategia comercial y el maketing diseñado por la compañía terminan por ex- plicar la visión de Mauro. Savant sabe lo que quiere y hacia dónde va. Sus UEN (unidades estratégicas de negocios) se dividen en OTC, RX y recomendación farmacéutica (OTX). Es decir, más allá de la clásica división entre productos de venta libre y éticos, la empresa entendió como pocos la importancia de la farma- cia y es así como comercializa directamente hacia allí productos RX sin pasar por las manos del médico. A través de una agresiva política comercial, deja en manos del farmacéutico la venta de sus productos.
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