Page 59 - เล่มแผนยุทธ์ศาสตร์และแผนธุรกิจ สระบุรี. ปีบัญชี 2562
P. 59
54
ส านักงาน ธ.ก.ส. จังหวัดสระบุรี
SARABURI Provincial Office
การรับลูกค้าใหม่และจ านวนลูกค้าสินเชื่อ
การรับลูกค้าใหม่ของ สนจ.สระบุรี จะเห็นได้ว่าจ านวนการรับลูกค้าที่ลดลงในแต่ละปี สัมพันธ์กับจ านวน
ลูกค้าที่เคลื่อนไหว หรือจ านวนลูกค้ารวม (ลูกค้าเคลื่อนไหวมีแนวโน้มลดลง และลูกค้าไม่เคลื่อนไหวมีแนวลดลง)
ยังไม่เห็นถึงลูกค้าใหม่ที่เป็นการขยายฐานลูกค้าที่แท้จริง (ไม่รวมถึงการรับลูกค้าใหม่เพื่อทดแทนลูกค้าเดิม) ในการ
จะมาซึ่งลูกค้าใหม่ ธนาคารควรมีผลิตภัณฑ์ บริการที่สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ รวมถึงการ
ให้บริการ ต้องมีความสะดวก รวดเร็ว และต้องมีความรอบรู้ในธุรกิจของลูกค้า สามารถให้ค าแนะน า ปรึกษา
สร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า
54
