Page 14 - Octobre-Décembre 2015
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NOTRE EXPERTISE EN DESTINATIONS
Communication de crise
Prise en charge de la communication après le tsunami du 26
décembre 2004, suivi d’une campagne pour relancer la
De 2003 à 2008, Hereban s’est chargé des Relations destination après la catastrophe.
Presses en France de l’Office du Tourisme du Sri
Lanka. L’objectif de la campagne RP a été de ➔ Utilisation de tous les outils RP possibles afin de rassurer le
public et d’encourager les touristes à revenir au Sri Lanka.
promouvoir le tourisme dans ce petit pays, théâtre Affronter leurs peurs.
d’une guerre civile dans sa région Nord-Ouest, et de
surmonter les craintes des touristes. ➔ Conférences de presse avec le Directeur Général en France
Les plus belles plages étant situées précisément pour faire le point sur la situation, notamment auprès de la
dans cette zone touchée par le conflit, nous avons presse professionnelle du tourisme.
relevé le défi de présenter cette destination au ➔ Communiqués de presse réguliers pour le suivi de
travers de sa richesse culturelle et de ses paysages l’évolution de la situation sur place.
magnifiques, et non pas comme une destination ➔ Communication auprès des journalistes concernant les
« plage », ce qui est généralement ce à quoi initiatives officielles et privées pour venir en aide à la
s’attendent les touristes lorsqu’ils partent en population (envoi de denrée alimentaire, vêtements, etc.)
vacances sur une île. et susciter un élan de solidarité chez les journalistes.
Promotion de la destination via les médias ➔ Organisation de voyages de presse afin d’obtenir une large
professionnels et grand public. couverture médiatique sur la destination, des témoignages
de personnes sur place et l’assurance que les
hébergements et les infrastructures touristiques restent
accessibles et sûres.
