Page 26 - psikopend_Neat

a. Memahami orang lain, yaitu menjindra perasaan-perasaan dan

perspektii orang lain, serta menunjukkan minat-minat aktif terhadap

kepentingan - kepenthigan mereka.

b. Mengembangkan orang lain, yaitu mengindra kebutuhan orang lain

untuk perkembangan dan peningkatan kemampuan mereka.

c. Memanfaatkan keragaman, yaitu menumbiihkan kesempatan-

kesempatan meialui keragaman pada banyak orang.

d. Kesadaran politik, yaitu membaca kecenderungan sosial politik

yang seimbang (Minarti, 2005:28).

Goleman menemukan tiga ciri kemampuan empati yang harus dimiliki

sebagai bagian dari kecerdasan emosi, yaitu.

a. Mendengarkan bicara orang lain dengan baik, artinya individu

mampu memberi. perhatian dan menjadi pendengar yang baik

dari segala permasalahan yang diungkapkan orang lain kepadanya.

b. Menerima sudut pandang orang lain, artinya individu manipu

memandang permasalahan dari tilik pandang orang lain, schingga akan

menimbu toleransi dan kemampuan menerima pcrbedaan.

c. Peka tcrhadap perasaan orang lain, artinya individu mampu

membaca perasaan orang lain dari isyarat verbal dan non verbal, seperti

nada bicara, ekspresi wajah, gerak-gerik, dan bahasa tubuh yang

lain (Goleman, 1999:404).

37