Page 29 - psikopend_Neat

b. Mood & Infeeling

Apabila seseorang dalam situasi perasaan yang baik, maka dalam

berinteraksi dan menanggapi orang lain akan lebih baik serta menerima

keadaan orang lain.

c. Proses belajar dan identifikasi

Dalam proses belajar, anak belajar menentukan respon-respon khas dari

situasi yang khas, yang uisesuaikan dengan peraturan yang dibuat oleh

orang tua atau penguasa lainnya. Apa yang telah dipelajari anak di

rumah pada situasi tertentu, diharapkan anak dapat menerapkan pada

waktu yanp lebih luas.

d. Situasi atau tempat

Pada situasi tertentu seseorang dapat berempati lebih baik dibandingkan

dengan situasi yang lain.

e. Komunikasi dan bahasa

Komunikasi dan bahasa sangat mempengaruhi seseorang dalam

mengungkapkan dan menerima empati.

f. Pengasuhan

Lingkungan yang berempati dari suatu keluarga sangat membantu

anak dalam menumbuhkan empati dalam dirinya (Goleman, 1999:204).

Berdasarkan uraian di atas bahwa faktor yang mempengaruhi empati

adalah faktor internal yaitu terdapat dalam diri individu. Ini akan terlihat ketika

individu tersebut akan menyikapi serta menghadapi ornag lain juga merupakan

40