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媽咪愛由張瑜珊女士成立於 2013年 7月，為台灣最
大親子社群電商網站，其使命成為媽媽和家庭最值得信任
的平台，讓媽媽和家庭擁有更美好的育兒生活、陪伴家庭
與孩子快樂地成長，網站目前已累積超過55萬名媽媽用戶。

媽咪愛不只提供年輕爸媽們互相分享育兒經驗或是像
專家尋求專業育兒知識的平台，更提供購買好品質與好價
格育兒用品的通路。將多種商品精細劃分、利用獨特演算
法與用戶問題或專業知識做連結，使用戶可以在瀏覽網站
時，可立即購買到心動的產品。特別的是，媽咪愛以團購
模式或限期供應推廣不同市場定位的商品，與其他電商產
生平台區隔性。在物流方面，也自行設計專屬於媽咪愛的

物流服務，將每一個環節工程化，多樣商品只需結帳一次，
並集中至媽咪愛物流中心後一次發貨，使顧客只需收一次
包裹就能拿到所有的商品，減少等待時間，讓媽媽更方便。

其 APP 曾被 App Store 和 Google Play 被評選為
最佳APP。媽咪愛有超過90%用戶用行動裝置下單，用戶

可透過登入孩童訊息，以個人化頁面所提供的訊息或產品。

媽咪愛也在品牌經營上下了不少工夫。除了只販賣公
司內部開箱實測試用過的商品；更累積超過20萬則用戶真
實評價，其中只有買過的會員可以留下評價，且絕對不刪

除評價，只能由客服人員回覆，做到絕對公開透明的評價
機制，為媽咪愛帶來良好的品牌聲譽。

日本最大母嬰用品通路台灣阿卡將本舖本著企業對價值的
追求，從眾多電商平台中選擇對於「堅持」擁有相似理念
的媽咪愛作為合作夥伴。雙方從陌生到熟悉歷時一年半，

過程中逐漸體認到雙方成立的初衷皆源自對媽媽寶寶的愛，
以及誠信正直的企業文化，終於決定在 2018 年於媽咪愛
合作展店。