Page 43 - การหาข้อมูลทางการตลาด
P. 43
43
2. ในสภาวะแวดล้อมแบบจุลภาค (Micro Environment)
นอกจากสภาพแวดล้อมทางตลาดระดับ (Macro Environment) สภาพแวดล้อมทาง
ตลาดภายใน ก็มีผลกระทบ ต่อกิจการมาก เพราะถ้าสภาวะแวดล้อมทางการตลาดภายนอก ดี
แต่การจัดการด าเนินงานในกิจการไม่ดี ก็จะท าให้ผล ประกอบการของบริษัทไม่ดีตามไปด้วย
เช่น
คู่แข่งขัน (Competitor) ถ้าบริษัทมีคู่แข่งขันมากราย และเป็ นคู่แข่ง ที่เข้มแข็งกว่า
ทางด้านตลาด ก็จะท าให้กิจการ ต้องเป็ นผู้ตามทางด้านตลาด ท าให้สู้คู่แข่งขันไม่ได้ และจะมี
ผล ต่อกิจการท าให้ยอดจ าหน่ายลดลง ยอดขายลดน้อยลง ก็จะท าให้กิจการด าเนินงานต่อไป
ล าบาก อาจจะถึงขั้นขาดทุน และกิจการอยู่ไม่ได้
ผู้จ าหน่าย (Supplier) กิจการจะต้องพยายามหา Supplier ไว้หลายๆ ราย เพราะ
Supplier ต้องเป็น ผู้ป้อนวัตถุดิบให้กับกิจการ เพราะถ้ามีน้อยรายบางครั้งวัตถุดิบอาจจะ
ขาด ท าให้บริษัทหรือกิจการเสีย โอกาส หรือในเรื่องการต่อรองราคา ซึ่งบริษัทมีโอกาสเลือกได้
มากกว่า แต่ในสภาวะเศรษฐกิจขณะนี้ สินค้า ปรับราคาสูงขึ้น ฉะนั้น จะต้องเลือก
Supplier ที่มีความสนิทสนมคุ้นเคย และจะต้องลดสินค้าใน Stock ลงเวลาจะสั่งซื้อก็
จะต้องสั่งซื้อเป็น Lot ใหญ่ๆ เพราะจะท าให้ส่วนลดราคาทางด้านปริมาณ และจะท าให้ได้
สินค้าวัตถุดิบที่มีคุณภาพตามที่ต้องการ ท าให้ผลิตภัณฑ์ที่ออกมาได้คุณภาพตามมาตรฐาน
บริษัท (Company) ในภาวะเศรษฐกิจขาลงแบบนี้ ผู้บริหารจะต้องจัดการวางแผนงาน
ทางด้าน การตลาดให้ดี เพื่อที่จะให้กิจการอยู่รอดไปได้ แต่เป็ นโอกาสของบริษัทที่ได้เปรียบ
เพราะกิจการใช้กลยุทธ์ (Take over) ซื้อกิจการบริษัทที่อ่อนแอทางด้านการเงิน ในกลุ่ม
อุตสาหกรรมเดียวกัน การใช้กลยุทธ์ดังกล่าว
ถือเป็นการลงทุนแบบก้าวกระโดด ในการขยายธุรกิจในระยะยาว
ตัวกลางทางการตลาด (Marketing Intermediarier) ให้กับบริษัท Agent หรือ
Dealer ย่อมมี ผลกระทบเป็ นลูกโซ่ เนื่องจากค่าวัตถุดิบที่น ามาผลิตมีมูลค่าสูงขึ้น การ
ผลักดันเพื่อขายสินค้าไปสู่ผู้บริโภค ย่อมมีมูลค่าสูงขึ้นตามเปอร์เซ็นต์การจัดจ าหน่าย ซึ่ง
ทางออกของการก าหนดราคาสินค้า ในภาวะเศรษฐกิจ เช่นนี้ควรคงราคาขายไว้เช่นเดิม โดยหัน
มาใช้วิธีการให้ส่วนลดทางการตลาดแทน
ลูกค้า (Customers) คือ ผู้บริโภคที่ใช้สินค้าในต่างประเทศ ต้องการรูปลักษณะสินค้า
ผลิตภัณฑ์ที่ สวยงาม ซึ่งทางบริษัทเน้นทางด้านความสวยงามทันสมัย
สาธารณชน (Public) ถ้ากิจการหรือบริษัทที่ด าเนินการไม่ท าให้สภาพแวดล้อมเสีย หรือเป็น
อันตราย ต่อสาธารณชน ก็จะได้รับการยอมรับจากสาธารณชน แต่ถ้าบริษัทท าให้
สภาพแวดล้อมเสื่อม ก็จะไม่ได้รับ การยอมรับและเกิดการประท้วงของกลุ่มสาธารณชนต่างๆ
และรวมทั้งกลุ่ม กับ
