Page 28 - การหาข้อมูลทางการตลาด
P. 28
28
สิ่งแวดล้อมทานการตลาด
สิ่งแวดล้อมทางการตลาด (Marketing Environment) ที่มีผลต่อการดําเนินธุรกิจ หมายถึง
ปัจจัยทุกชนิดที่มีผลกระทบในการดําเนินงานด้านการตลาดหรือการบริหารธุรกิจในส่วนต่างๆ ซึ่งอาจจะเป็น
การสร้างโอกาสหรือข้อได้เปรียบทางธุรกิจหรือเป็นการสร้างข้อจํากัดและปัญหาทาง ธุรกิจได้ อันจะนํามาใช้
ในการวางแผนกําหนดนโยบายและกลยุทธ์ทางการตลาดต่อไป โดยได้มี การแบ่งสิ่งแวดล้อมทางการตลาด
เป็น 2 ประเภท ได้แก่ สิ่งแวดล้อมภายนอกกิจการ (External Factors) และสิ่งแวดล้อมภายในกิจการ
(Internal Factors)
สิ่งแวดล้อมทางการตลาด (Marketing
Environment)
สิ่งแวดล้อมภายนอก
(EXTERNAL Factors) สิ่งแวดล้อมภายใน (Internal Factors)
สิ่งแวดล้อม
สิ่งแวดล้อมมหาภาค จุลภาค สิ่งแวดล้อม สิ่งแวดล้อม
(Macroenviro (Microenvi ภายนอก ภายนอก
nment) (EXTER
ronment) (EXTERNAL
NAL Factors)
Factors)
รูปที่ 2.1 แผนภูมิสิ่งแวดล้อมทางการตลาด(Marketing Environment)
