Page 97 - การหาข้อมูลทางการตลาด
P. 97
97
เครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล
ในการออกไปปฏิบัติงานเก็บรวบรวมข้อมูล จะมีเครื่องมือที่ช่วยในการปฏิบัติงาน เรียกว่า
แบบฟอร์ม (Forms) เพื่อช่วยให้การปฏิบัติงานสะดวกขึ้น ได้แก่
1.แบบสอบถาม (Questionnaire) เป็นแบบฟอร์มที่บรรจุคําถามต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับ พฤติกรรม
ต่างๆ ของตัวอย่างที่ผู้เก็บข้อมูลต้องการทราบ คําถามควรสนก สื่อให้ผู้ตอบมีความประสงค์ที่จะตอบ ทั้งนี้
จะอธิบายรายละเอียดในหน่วยที่ 5
2 แบบฟอร์มบันทึกข้อมูลโดยการสังเกต เหมาะกับการปฏิบัติงานสนามที่ผู้บันทึก ข้อมูลต้องคอย
สังเกตดูและจดบันทึกไปพร้อมๆ กัน ดังนั้น แบบฟอร์ม จิกะนั้นจะไม่สามารถกลับไปจดบันทึกใหม่เมื่อ
เหตุการณ์นั้นผ่านไปแล้ว
