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•El Equipo de Mejora es el
responsable de elaborar, •Incluye las acciones o
desarrollar y dar actividades a ejecutar, los
seguimiento al Plan de responsables de su
Mejora, mismo que esta ejecución, una breve
integrado por miembros descripción de la mejora a
del comité de evaluación, realizar, los plazos para su
el cual debe incluir ejecución y los indicadores
miembros del Comité de de seguimiento.
Calidad, personal directivo
oI técnicos
Conformar el Elaborar el Plan
equipo de Mejora

Detectar las
principales causas Identificar y
raíz de
cada seleccionar las
problema áreas de Mejora
o área
de
mejora •El plan debe contener una
•Una vez identificado el identificada selección jerarquizada de
problema o área de aquellas que sean consideradas
mejora, es necesario prioritarias o que puedan ser
conocer las posibles abordadas por la entidad en un
causas que lo originan y plazo no mayor de dos años,
seleccionar las tomando en cuenta su
alternativas más importancia, en relación a la
apropiadas para su misión, visión y objetivos
solución
estratégicos de la entidad

ANÁLISIS

FODA

Es un análisis sistemático de F=Fortalezas institucionales
las fortalezas y debilidades in- O=Oportunidades, elementos
ternas; así como de las aprovechables
amenazas y oportunidades del D=Debilidades institucionales
entorno, en relación al A=Amenazas externas o del
problema (producto o entorno que pueden afectar
servicio):
la institución

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