Page 96 - إدارة الفنادقHotel Management د. كـــــرم غازي
P. 96
إدارة الفنادق Hotel Managementد .كـــــرم غازي
- ٨الإكراميات مقابل الخدمات؛
يجب إخطار النزلاء بالتعليمات المعمول بها ونسب الخدمات والضرائب الني يجب على النزيل دفعها ويجب أن
تكون هذه التعليمات واضحة وصريحة وموجودة في المكاتب الأمامية أو في الغرف.
ثالثاً :بعض الأعراف الفندقية:
هذه القوانين تطبق في بعض الفنادق وتختلف من دولة إلى دولة أخرى وحسب قوانين البلدوقد تكون بعضها
قوانين داخلية من قبل إدارة الفندق نفسها ،وهذه القوانين هي :عدم قبول ضيف بدونحقائب ملابس .عدم قبول
أي ضيف في فنادق خمس نجوم يحمل حقائب ملابس قديمة أو ممزقة .عدمقبول أشخامن مطاردين من قبل
الشرطة.
.1عدم قبول بعض الأشخاص المزعجين سياسيا.
.2في بعض الدول العربية عدم قبول النساء في الفنادق إلا إذاكانمعهممحرم.
.3طلب عقد الزواج إذا كانت بصحبة الرجلامرأة.
.4عدم قبول أي شخص لا يحمل هوية تعريفإلا إذا كان معروفا من قبل إدارة الفندق.
.5عدم قبول أي شخص به مرض معدى.
.6في بعض الفنادق يرفض استقبال المنحرفين أخلاقيأ.
96
