Page 30 - - كتاب الفندقة العلاجية

‫الفندقة العلاجية‬
‫ومستوى تقديم الخدمات الفندقية يؤثر لحد كبير على مدى نجاح المنتجع وجذب‬
‫الزائرين إلية ويعتمد تخطيط الخدمات فى المنتجعات على تقديمها إلى الزائرين‬
‫للعمل أو للإستشفاء واذا تشابة الهدف من زيارة المنتجعات الإ أنة لايوجد منتجعان‬
‫متشابهان حيث أنة يوجد متغيرات كثيرة تفرق بينها وأولى هذة المتغيرات مستوى‬

‫الخدمة الفنقية بين منتجع واٌخر ‪.‬‬

‫فى البداية كانت المنتجعات لاتشتمل على أنشطة ترويحية وترفيهية وكانت تقتصر‬
‫على خدمات تقديم الطعام وانشطة المشى وركوب الخيل والإستجمام وكان بكل‬
‫منتجع شرفة كبيرة للجلوس والقراءة والتمتع بجمال الطبيعة وكان النزلاء يتناولون‬
‫العشاء مبكرا وعند الساعة العاشرة مساء يذهب النزيل الى حجرتة للنوم‪ ،‬وكانت تقام‬
‫حفلات للرقص فى عطلة نهاية الأسبوع كما كانت تقام بعض عروض للترفية وتقديم‬
‫برامج أطفال وكان بعض النزلاء يقومون ببعض الأنشطة الرياضية أما الأن يهتم‬
‫القائمون على الخدمة الفندقية بإستغلال طبيعة المنتجع بالقيام بالأنشطة الترويحية‬
‫والترفيهية وأماكن للتسوق ‪ ..‬إلخ ودائما يعمل المنتجع على توفير الراحة والمتعة‬

‫للنزلاء وحتى يتكون عندهم الإنطباع بتميز المكان ‪.‬‬

‫وعند تصميم المنتجعات الإستشفائية يتم اختيار مصدر طبيعى يتخذ طبيعة الموقع‬
‫المختار فى توزيع الأنشطة الترويحية وهذا يشمل تضاريس المكان أو وجود ينابيع‬
‫طبيعية أو شلالات أو أنواع أشجار معينة أو سهول واسعة أما بالنسبة لباقى الأنشطة‬
‫والتى تشمل الإقامة وخدمات الأغذية والمشروبات والأماكن الترويحية والخدمات‬

‫‪- 30 -‬‬