Page 112 - 2- متن الكتاب_merged_Neat

‫دقيق‪ ،‬وهو ما يعتبر أداة فعالة في يد متخذ الق ارر في هذه الشركات‪،‬‬
‫يستطيع من خلالها إتخاذ الق ار ارت الداعمة للمركز التنافسي وتحقيق‬

‫الأهداف الإست ارتيجية لهذه الشركات‪)35(.‬‬

‫تتسم الشركات منخفضة التكاليف بتطبيق عدد من الإست ارتيجيات التي‬
‫تهدف إلى التميز في خفض تكاليف التشغيل من أجل منافسة الشركات‬
‫التقليدية على خطوط معينة‪ .‬والتركيز على تشغيل الخطوط القصيرة‪،‬‬
‫وتقسيم طائ ارتها لتستوعب عدد مقاعد أكبر‪ ،‬ويقتصر نقلها على الركاب‬
‫فقط‪ .‬فضلاً عن الاعتماد على البيع المباشر واستخدام التذكرة‬
‫الإلكترونية وعدم البيع من خلال الوكلاء لتجنب تحمل عمولة؛ وبالتالي‬
‫خفض تكاليف تشغيلها‪ .‬كذلك الأطعمة أو المشروبات والقيام ببيع‬
‫الوجبات الخفيفة والمشروبات خلال الرحلة‪ ،‬وبذلك يستطيع تحقيق ربح‬

‫إضافي‪ .‬ويتم الاستعانة بالحد الأدنى من أطقم الطائرة‪)36(.‬‬

‫‪ -2/1‬خدمات النقل الجوي الأساسية والمساعدة‬
‫يمكن تقسيم خدمات النقل الجوي إلى خدمات أساسية‪ ،‬وأخرى مساعدة‪،‬‬

‫كالتالي‪:‬‬

‫‪117‬‬