Page 141 - علاقات عامة بعد التنسيق

‫ويجب عدم الربط بين تعدد الشكاوى وتسديب‬
‫الجهاز الحكدومى‪ .‬فكمدا يقدول بعدض رجدال العلاقدات‬
‫العامدة‪ ،‬فدإن الجمهدور قدد تعدود أن يكتدب حدين تكدون‬
‫هنداك أسدباب للشدكوى‪ ،‬ولكنده قلمدا يكلدف خداطره أن‬
‫يكتدب ليشدكر‪ ،‬ومدع ذلدك فالعلاقدات العامدة فدى خدمدة‬

‫الشعب لا تنتظر جزاء ولا شكورا‪.‬‬
‫‪ -‬تدريب العاملين على حسن معاملة الجمهور‪:‬‬
‫يترتددب علددى العلاقددات العامددة الحكوميددة أن‬
‫تدولى عنايدة خاصدة لعمليدة اختيدار وتددريب العداملين‬
‫الدذين تتطلدب وظدائفهم اتصدالاً مباشدراً مدع الجمهدور‬
‫مثدل الاسدتعلامات والسدياحة والجدوازات والجمدارك‬
‫والبريدد والبدرق والنقدل العدام والتليفوندات ومضديفات‬
‫الطائرات والممرضات والأطبداء ‪ ....‬الدخ علدى كيفيدة‬

‫‪141‬‬