Page 49 - علاقات عامة بعد التنسيق
P. 49
-8إن المنتج السياحي لا يمكن عرضه في نوافذ
العرض مثل المنتجات الأخرى ،لذا فالتسويق له
يعتمد بشكل رئيسي على الوصف الشفهي.
-9يختلف المنتج الخدمي عن المنتج السلعي في
مرحلة اتخاذ القرار ،حيث أن مشتري الخدمة
يعتمد على المعلومات التي تقدم له ،ولا تتوفر
لديه فرصة تجربة السلعة قبل الشراء.
أخيراً فإن عمليات شراء واستهلاك وتقييم المنتجات
السلعية تتم بشكل منفصل زمنياً ،على العكس من
عمليات الشراء والاستهلاك والتقييم في حالة
المنتجات الخدمية والتي تتم في نفس الوقت.
49