Page 38 - مقرر السياحة الداخلية والخارجية_Neat1سياحه ثان

‫*وتهدف العلاقات العامة في الستتياحة إلي خلق صتتورة حستتنة للمقصتتد الستتياحي‬
‫داخليا وخارجيا والإبقاء علي هذه الصتتتتتورة حستتتتتنة بصتتتتتورة مستتتتتتمرة ر م كل‬
‫المتغيرات الحادثة والمنافستتتتتتات القائمة و ل من خلال استتتتتتتخدام مفاهيم العلاقات‬
‫العامة وأدواتها ووستائلها الاتصتالية المتعددة ‪ ،‬ومن خلال نقل المعلومات الستياحية‬
‫الصتتتتحيحة دون خداع أو تزييف فالمعلومات الستتتتياحية التي يتم نقلها لابد أن تكون‬
‫صتتتادقة ومطابقة للواقع تماما‪ .‬ويجب أن يكون هناك تكامل بين مجهودات الأجهزة‬
‫الرستمية للستياحة والمنشتآت الستياحية الخاصتة في تنشتية الستياحة ورستم صتورة‬
‫طيبة عن الدولة حيث أن أي قصتتتتتور في أي من هذه الأنظمة الستتتتتياحية يؤدي إلي‬
‫التأثير علي الصتتتتورة الذهنية للدولة حتى ولو قامت الأنظمة الأخرى بأداء و ائفها‬
‫علي أكمل وجه ‪ .‬فمثلا لو نجحت مجهودات الأجهزة الرستتتتمية للستتتتياحة في جذب‬
‫أعداد كبيرة من الستتياح وحدث أن ستتاءت الخدمات الفندقية لكان ل من بتتأنه أن‬
‫يؤثر علي الصتتتتتتورة الذهنية للدولة حتى ولو قامت الأنظمة الأخرى بأداء مهامها‬
‫علي أكمل وجه‪ .‬وكل منشتتتتأة تعمل في إطار صتتتتورة هنية تكونت عنها في أ هان‬
‫جماهيرها وكلما كانت هذه الصورة واضحة وإيجابية كلما زادت مكانة المنشاة لدي‬
‫جمتاهيرهتا‪ ،‬وزاد تقتديرهم لهتا وإقبتالهم علي التعتامتل معهتا ‪ ،‬وعلي الر م من أن‬
‫الصتتورة الذهنية للمنشتتأة ترتكز علي ستتياستتتها ومستتتوي أدائها ومستتتوي الخدمات‬
‫التي تقدمها وكفاءة العاملين بها إلا أن تقديم ل كله وبرحه إلي الجماهير المتصلة‬
‫بالمنشتتتتتتأة بشتتتتتتكل يخلق الانطباع الإيجابي في أ هان هذه الجماهير هو من المهام‬

‫الأساسية للعلاقات العامة‪.‬‬
‫*وتعد وسائل الإعلام من أهم وأخطر الوسائل التي تسهم في بناء الصورة الذهنية‬
‫للدولة الستياحية حيث يدفعنا ما تقدمه وستائل الإعلام عن الدول والشتعوب والأنماط‬
‫الستتتلوكية والمعيشتتتية لها وطريقة عرضتتتها إلي تكوين صتتتور هنية وتبني مواقف‬
‫مسبقة عنها حتى قبل أن تمر بتجارب اتصالية مبابرة ‪ ،‬ولذل تبذل الدول المختلفة‬
‫جهودا ضخمة لتحسين صورتها في وسائل الإعلام الدولية سواء بطرق مبابرة أو‬

‫ير مبابرة وقد زاد من الاهتمام الدولي في هذا‬

‫‪38‬‬