Page 41 - التسويق السياحي 4 سياحة_Neat
P. 41
عناصر ،أطلق عل يھم عناص ر الم زيج الت سويقي ال سبع The 7Ps of Marketing
Mixأو المزيج التسويقي الحديث آو المزيج التسويقي التوسعي ).(١
أ -المنتج :Product
يعد المنتج السياحي Tourism Productأحد أوجه الع رض ال سياحي لدول ة المق صد
السياحي ،وذلك لكونه العنصر ا ساسي في عناصر المزيج التسويقي السياحي ،وقد تم
تعريف المن تج ال سياحي عل ى أن ه مجموع ة مقوم ات الج ذب ال سياحي الت ي تتمث ل ف ي
مقومات الجذب التجارية مثل المتنزھات والمت احف والكازينوھ ات ،ومقوم ات الج ذب
غير التجارية المتمثلة ف ي عوام ل الج ذب الطبيعي ة مث ل المن اخ .وب ذلك ،يك ون المن تج
السياحي ھو العنصر الفعال في عملي ة الت رويج والتن شيط ال سياحي ،والت ي ھ ي عملي ة
ا تصال بالسوق وطرح خصائص المنتج السياحي في صور الدعاية وا ع ن لج ذب
الطل ب عليھ ا .وق د ت م أي ضاً تعري ف المن تج ال سياحي عل ى أن ه مزيج اً م ن العناص ر
الملموس ة Tangibleوغي ر الملموس ة Intangibleالت ي تُق دم لل سائح ،وتتمث ل ف ي
العوامل الطبيعية ،Natural Factorsمثل المناخ والحياة النباتية والحيواني ة Flora
and Faunaوالن واحي الجيولوجي ة وخ صائص الموق ع الجغراف ي ،بجان ب العوام ل
الثقافية ،Cultural Factorsمثل اللغة والثقافة والعادات والتقالي د وال ضيافة ،إض افةً
إل ى خ دمات البني ة التحتي ة ،Infrastructureكالمواص ت وا ت صا ت والمي اه
(1) Cookham, M. H. (2015): Marketing and the 7Ps: A Brief Summary of
Marketing and How It Works, The Chartered Institute of Marketing,
Berkshire, UK, p. 5.
٣٩
