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Es el plan de comunicación externa. Los líderes de la organización se procupan,
23 Promueven una comunicación externa de lideran que las personas de la escuela esten formadas en educación emocional,
habilidades sociales, presenten autoridad y liderazgo. (Formados para conseguir los
calidad mediante diferentes iniciativas.
objetivos del plan educativo.)
Dos tipos:1) - Encuestas generales de percepción o particulares: se realizan cada 2
Ponen en marcha encuestas para años. Recogen cuestiones como, qué esperan los padres del centro, qué escuela
24 conocer permanentemente las quieren para sus hijos,…(conciliacion familiar, idiomas, valores,…). 2) - Encuesta
percepciones de los usuarios sobre el
funcionamento de la Escuela. general de satisfacción: para conocer el grado de satisfacción que los usuarios
tienes sobre el colegio.
Detectar con aticipacion temas conflictivos. Se deben realizan primero reuniones de
25 Detectan los temas conflictivos que lejos ciclo antes de ir al claustro. Se deben evitar los conflictos, para ello los líderes
de añadir valor a la Organización, pueden
deteriorar el clima institucional. conocen los enigmas, preocupaciones, problemas por los que puede surgir un
conflicto y lo evitan antes de que se produzca.
Ser una persona humilde, reconocer los errores públicamente delante de los
26 Reconocen los errores propios alumnos, tener la intención de mejorar y así enseñarlos a reconocer sus errores. (
públicamente.
Pedir disculpas, reconocer el error).
27 Ayudan a los antagonistas a salir de sus Puede ser que llege la oportunidad de que ellos se equivoquen, por lo que hay que
ayudarles para tener mayor grandeza.
errores y les tienden la mano.
28 Gestionan los momentos críticos sin Si hay una situación de mucha tensión, hay que contar hasta 10.Hay que gestionar
sin impulsividad, sino no se es eficaz.
impulsividad.
29 Gestionan la calidad laboral de los Hacerlo con justicia y con equidad. (Por ejemplo, dar horarios equitativos).
trabajadores con transparencia y
ecuanimidad. (Trasparencia).
Son los que tienen que dar ejemplo de autoevaluación, autocrítica. Todas las
30 Evalúan y revisan permanentemente su evaluaciones se hacen publicas, que sea un valor de la organización, para intentar
propio liderazgo.
ser mejor.