Page 28 - 潜医护理之窗 2019年第二期

优秀质量改善项目选登（一）

四、原因分析、真因验证

五、对策实施与评价

对策名称 加强护士责任心，提高护士积极性
对策一
主要因 护士责任心不强，宣教不到位
对策内容: 对策实施：

改善前：护士责任心不强，宣教不到位 实施人：董容芳、卢圣琴、唐慧

对策内容： 实施时间：2019.6.1-7.1 实施地点 ：产科

（1）制订《剖宫产术后乳汁淤积宣教奖惩机制》 实施过程：

（2）制订《剖宫产术后乳汁淤积管理规范》 1.质量改善小组对产妇进行产后乳汁淤积相关知识床
边问答（一问一答），掌握者奖励责任护士及助产士质量
（3）制订《预防产后乳汁淤积查检掌握标准》（一问一答） 考评分 1 分。

2.责护产后密切监督产妇母乳喂养情况，及时发现有乳

腺炎倾向并积极给予干预措施改善乳汁淤积情况者，

P D 奖励责任护士质量考评分 1 分。
对策处置： A C 对策效果： 健康宣教率由 65.5%上升到 100%

1、小组成员对术后产妇进行床边问答，了解责任护士对
产妇产前及产后剖宫产术后乳汁淤积相关知识的宣教情
况，根据产妇掌握的情况进行加分或者扣分，并与责任护
士的绩效挂钩。

2、将《剖宫产术后乳汁淤积健康教育处方》作为孕产妇、
家属及陪护宣教的常规

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