Page 49 - 潜医护理之窗 2019年第二期

不知不觉在护理岗位上已经工作了 肿瘤科是一个特殊的科室，收治的对象
20 几年，在肿瘤科工作至今也有小 10 从年轻到年老，从健全到残疾，面对一
年，许多人提起肿瘤科可能会觉得陌生 个个饱受疾病折磨的患者，我觉得他们
而冰冷，可是我认为肿瘤科是有温度的  都是坚强的勇士。针对聋哑患者这个群
肿
科室，是让患者能感受到温暖的科室。 瘤 体，我倡导她们学习手语，交接班时带
有一天，李桂湖医生来到我的办公室对 科 领护士主动和患者做肢体语言表达交
我说：“护士长，现在来了个特殊的患 黄 流，鼓励护士看聋哑手语书籍，并告知
者，需要做化疗，她是聋哑人，你看能 玲 护士：“这些聋哑患者进行化疗风险是
不能收啊!怎么和她沟通，让护士能够观 加倍的，因为她们难于表达，不能及时
察到她治疗后的不良反应？”是的，肿 告知相关感受，我们要多巡视，必要时
瘤科是一个特殊的科室，在肿瘤科工作 用纸笔进行交流，并且我们还要学会一
的 10 年里，未想过会收治聋哑人来做治 些简单手语，方便沟通。”每天带领护
疗。而对这类人医生给做治疗的无非就 士查房，总会在他们床前多驻足一会儿，
是药物、手术、放疗等手段，和患者沟 关切的询问患者，简单的手势，不简单
通恐怕就不行了，如何打开敲门砖呢？ 的呵护。前段时间刚化疗完毕的聋哑阿
护士怎样做呢？我也很感谢我儿时的经 姨正准备出院，在收拾行李的过程中发
历，有聋哑人的伙伴一起玩耍长大，所 现自己的手机被偷了，急的直掉泪珠，
以我思考后告知李医生：“你不必紧张， 告诉儿子，儿子用手机发短信告知责护，
一切交给我，我会搞定，并会带着我的 责护在了解相关情况后立即上报给我，
护理团队学会和患者交流。”李医生开 于是我组织专人查看监控录像，协调人
心的笑了！ 员沟通，最终帮阿姨找回手机，顺利按
时办理了出院手续。出院时聋哑阿姨的
儿子在小小的纸片上写下了对肿瘤科医
护人员的感谢。
在这一刻，我觉得很开心，告知主
管医生整个事件的经过后，李医生改变
了对护理的认知，他深深的知道护理是
一门精细的艺术，优质的人文护理不仅
带给的是无数个患者的身体愈合，也更
是心理的愈合，也从不理解护士到积极
配合护理工作。
无独有尔，科室后来又收治了一例这
样的患者，患者开始不配合治疗，通过
我们耐心的交流，患者积极配合治疗，
每次来时都会用轻轻拍我肩膀动作作为
见面礼和我亲切地打招呼，还会带来家
里的特产给我们的护士吃。护士姐妹们
在护理工作中也增加了信心，因为她们
学会了如何和聋哑人交流，感到护理工
作的神圣和骄傲。
在肿瘤科，温暖的瞬间太多，无法用
三言两语来表达。用心工作，用心感受，
敬畏生命……，在没有华丽的语言世界
里，无声的奉献中感受无线的温暖！肿
瘤君！加油！

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