Page 52 - 潜医护理之窗 2019年第二期
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天行健，君子以自强不息
地势坤，君子以厚德载物
首先，我要感谢呼吸内科的老师们 神 让患者们真真切切的感受到我们并不
经
在这段时间对我的照顾和帮助，真的非 内 是没有感情的机器，而是真正地在关心
科
常谢谢大家！ 和帮助他们，三分治疗，七分护理，同时也让
张
时间过得很快，一晃 2 个月已经过 曼 他们知道我们的重要性。
玉
去了，从最开始的什么都不懂到现在自 在这里，虽然我每天都很忙，也很
己上独立上白班 A5 。刚开始的我真的 累，但是我学会了微笑，尽管我们戴着
是什么都不懂，一有问题就找亚敏老师， 厚厚的口罩，但是一句关怀的话语，一
(虽然现在还是有很多不会的，也还是在 个暖心的微笑，偶尔唠一句家常，不仅
找老师们寻求帮助，但是相比最初的自 能够使病人得到少许安慰，更重要的也
己，那进步是大大滴!)。 新 能缓解自己给病人扎针时的紧张，在一
记得跟着护士长来科室报道那天下 个融洽和谐的氛围下肯定更能一针见
护
午，在来的路上，护士长就跟我说“我 血，即使没扎进去一般病人也不会为难
们呼吸内科是个氛围特别好的科室”。 士 我。
到这里这么长时间，我是真真切切的感 每次周三早上听到老师分享的人
入
受到了大家的团结，协作，和谐，同事 文关怀查房的案例时，虽然只是一个小
之间的互帮互助，还有就是对我这个新 职 细节对于我们来说或许算不上什么，但
人，每当我遇到困难或有问题的时候大 是对病人的帮助却是实实在在的，为我
感
家都会热心的给予我帮助，还耐心地给 们的老师们点赞！因为她们不仅有一颗
我讲解，把自己的经验教给我。 受 细心善良的心，还有一双能发现问题的
上班第一天，感受最深的就是早上 眼睛。通过我们科室这两大特色，我认
床边交接班时的问候和自我介绍，不可 精 识到我们在工作中应该把“做”和“说”
置否，就如护士长说的一样，早晨的一 相结合，同时进行，甚至有些时“说”
选
句问候，一句自我介绍会让病人们在住 要比“做”来的更为重要，在与病人沟
院期间有一个很好的感受，让他们感受 一 通中占据很大一部分因素。
到了尊重，同时也带给了他们好的心情。 通过这段时间的工作，我发现信任
他们心情好了对我们的态度自然就好 非常重要，首先要取得患者的信任，信
了。我估计这也是我们呼吸内科独有的 任是双方交往的基础，是人与人之间最
吧，因为就在七月上旬，我婶婶在胸外 美丽的语言，在交流过程中，要讲究语
二住院，我在那边照顾了几天，他们那 言的艺术性，避免套用生硬的医学术
边是没有这种问候和自我介绍的。还有 语，要善于使用非语言沟通技巧，运用
就是现在推行的人文关怀，我们呼吸内 亲切的目光，良好的言行举止来缓和患
科也是走在医院最前沿的，我们科室的 者因为紧张心理，使患者积极配合治
老师们也在用自己的行动和语言表达， 疗，最后获得双赢。
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