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64      CA P Í T U LO   2   |   CO MO   A V E   F ÉN I X                                                                                                                                                                            CA P Í T U LO   2   |   CO MO   A V E   F ÉN I X  65










                     Habilidad para                                   Página anterior: vitral
                                                                      emplomado diseñado
                     sobrevivir                                       en 1921 por Jacques Gruber
                                                                      para dar luz al interior de
                                                                      El Palacio de Hierro.
                                                                      Fotografía tomada en 2010.
                                                                      Esta página:
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                     Lejos de la edad de oro anterior, los retos de la nueva   promociones y rebajas
                     etapa eran difíciles. Hippolyte Signoret, director,   que fueron ampliamente
                                                                      difundidas en la prensa, con
                     tradujo su nombre y pasó a la historia como Hipólito   las que El Palacio de Hierro
                     Signoret. Se dedicó a sortear las dif cultades en los   enfrentó la caída de ventas
                                                                      desde la primera mitad de
                     cobros, en el manejo de inventarios y sobre todo a   1930. Página del periódico
                     enfrentar el hecho de que el mayoreo, su principal   El Universal Gráfico, 1931.
                     negocio, se estaba desintegrando por dos razones   2. Una medida para
                                                                      incrementar las ventas
                     ajenas a los almacenes: sus principales clientes,   al menudeo durante la
                     las haciendas, fueron destruidas por la Revolución,   depresión, fue un sistema
                     y las tiendas del interior, también clientela muy im-  similar a los actuales
                                                                      autofinanciamientos.
                     portante, tenían dif cultades para pagar. El Consejo
                     analizó la situación y decidió impulsar el menudeo,
                     sin abandonar el mayoreo. El tiempo le dio la razón.
                     Las haciendas no resurgieron, sino que sucedió todo
                     lo contrario, como explicó José María Blanco:

                     “Las  tiendas  que  no  quebraron  dejaron  de  ser                       1                                                   PÁGINA ANTERIOR: TERAN TWBA PARA EL PALACIO DE HIERRO. ESTA PÁGINA: COLECCIÓN SR. JORGE BERLIE/ARCHIVO EL PALACIO DE HIERRO. LÍNEA DEL TIEMPO: GETTY IMAGES (3).
                     mercado conforme se fueron abriendo carreteras y
                     se reconstruyeron los ferrocarriles, porque las vías                                                                                                     En 1923 Justino Tron, antes Justin, enfermó y fue                         Tras la muerte de Justino Tron, en 1924, José M.
                     de  comunicación  facilitaron  el  trato  directo  con                                                                                                   sustituido por su sobrino, José M. (Joseph) Signoret                      Signoret continuó en la presidencia, en tanto sus
                     las fábricas”.                                                                                                                                           como presidente provisional del Consejo. Era el                           hermanos  se  integraron  al  Consejo  Directivo:
                                4
                                                                                                                                                                              hermano mayor de Hipólito. Para entonces, por todo                        Julio  como  secretario  e  Hipólito  como  vocal.
                     Para atender al menudeo, en 1922, antes de cumplir                                                                                                       el país proliferaron los problemas obrero-patronales.                     En  1925  Julio  renunció  a  la  secretaría  y  fue
                     un año de inaugurado el edif cio principal se trans-                                                                                                     Algunas empresas y bancos decidieron conjurar la                          sustituido  por  Hipólito,  quien  tenía  ya  un  año
                     formó: las mesas y los armarios dejaron su lugar                                                                                                         agitación dando a sus trabajadores más de lo que                          como director general. En poco tiempo se convirtió
                     a  los  exhibidores,  se  reubicó  la  mercancía,  las                                                                                                   pedían. El Palacio de Hierro, en avanzada, extendió                       en el presidente del Consejo.
                     bolsas pequeñas sustituyeron a las grandes cajas                                                                                                         a los empleados el descanso dominical que ya tenían
                     de  empaque,  el  personal  aprendió  a  tratar  con                                                                                                     los obreros; otorgó a todos jornada laboral de ocho                       Durante 1928 se amplió el edif cio principal del
                     muchos clientes que compraban uno o dos artícu-                                                                                                          horas, vacaciones pagadas y servicio médico, de tal                       lado de 5 de Febrero, cuando se adquirió la casa
                     los, a diferencia de unos cuantos parroquianos que                                                                                                 LÍNEA DEL TIEMPO: FOTOTECA NACIONAL DEL INAH (2).    forma que se adelantó ocho años a la Ley Federal del   que faltaba. Al f n se cumplió el sueño de que en
                     llevaban grandes volúmenes; también aprendió a                                                                                                           Trabajo. Esos cambios transformaron el horario de                         la manzana sólo hubiera dos palacios: el de Hierro
                     manejar las existencias en bodega para reponer                                                                                                           la tienda: de 10 am a 2 pm y de 4 pm a 7 pm durante                       y el de Gobierno del Distrito Federal. Con sus
                     de inmediato los artículos con mayor demanda.                             2                                                                              toda la semana, salvo miércoles y sábados, cuando                         altas y sus bajas, las cosas mejoraron hasta que
                     La necesidad de tener más inventario a la mano                                                                                                           se prolongaba hasta las 9 de la noche. Los domingos                       en octubre de 1929 se recibieron malas noticias de
                     convirtió en bodega parte del Anexo.                                                                                                                     el almacén permanecía cerrado.                                            Estados Unidos: la caída de Wall Street provocó




                                                                                                                                                                              LO S   M O M EN T O S

                     1940                                                                                               1941                                                  UN A   C E R VE C E R Í A   Y   UN   P A L A C I O




                     Inició el éxito de Claire                                                 Los pantalones de                                                                                         Desde fines del siglo                                                    En 1941 Don Raúl Baillères
                     McCardell, creadora del                                                   Katharine Hepburn,                                                                                        XIX, los Tron y otros                                                   al frente de un grupo de
                     American Look: vestidos                                                   de cintura alta y piernas                                                                                 barcelonnettes                                                          empresarios mexicanos
                     sencillos, de confección                                                  anchas —se combinaban                                                                                     participaron en la                                                      compró la Cervecería
                     masiva, funcionales, de                                                   con blusas sedosas y                                                                                      Cervecería Moctezu-                                                     Moctezuma. Nadie
                     fibras naturales como                                                     cinturones angostos—                                                                                      ma. Sus cervezas: La                                                    imaginaría que la familia
                     el algodón y el punto,                                                    fueron usados toda la                                                                                     Luna, La flor, La hija de                                                Baillères sería accionista
                     acompañados de                                                            década. El sombrero                                                                                       Moctezuma, la XX, la                                                    mayoritaria de los alma-
                     zapatos bajos, tipo                                                       era el accesorio más                                                                                      XXX y la Juárez fueron                                                  cenes de El Palacio de
                     zapatilla de ballet,                                                      importante de una                                                                                         premiadas tanto en la                                                   Hierro 22 años después.
                     sin fajas ni corsés.                                                      dama bien vestida.          Se comercializó el                                                            exposición de Puebla
                                                                                                                        primer aerosol:                                                                  (1895) como en la de
                                                                                                                        un insecticida.                                                                  París (1900). Después
                                                                                                                                                                                                         crearon la Superior y
                                                                                                                                                                                                         la Nochebuena.
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