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 Habilidad para   Página anterior: vitral
 emplomado diseñado
 sobrevivir  en 1921 por Jacques Gruber
 para dar luz al interior de
 El Palacio de Hierro.
 Fotografía tomada en 2010.
 Esta página:
 1. Una de las numerosas
 Lejos de la edad de oro anterior, los retos de la nueva   promociones y rebajas
 etapa eran difíciles. Hippolyte Signoret, director,   que fueron ampliamente
 difundidas en la prensa, con
 tradujo su nombre y pasó a la historia como Hipólito   las que El Palacio de Hierro
 Signoret. Se dedicó a sortear las dif cultades en los   enfrentó la caída de ventas
 desde la primera mitad de
 cobros, en el manejo de inventarios y sobre todo a   1930. Página del periódico
 enfrentar el hecho de que el mayoreo, su principal   El Universal Gráfico, 1931.
 negocio, se estaba desintegrando por dos razones   2. Una medida para
 incrementar las ventas
 ajenas a los almacenes: sus principales clientes,   al menudeo durante la
 las haciendas, fueron destruidas por la Revolución,   depresión, fue un sistema
 y las tiendas del interior, también clientela muy im-  similar a los actuales
 autofinanciamientos.
 portante, tenían dif cultades para pagar. El Consejo
 analizó la situación y decidió impulsar el menudeo,
 sin abandonar el mayoreo. El tiempo le dio la razón.
 Las haciendas no resurgieron, sino que sucedió todo
 lo contrario, como explicó José María Blanco:

 “Las  tiendas  que  no  quebraron  dejaron  de  ser   1  PÁGINA ANTERIOR: TERAN TWBA PARA EL PALACIO DE HIERRO. ESTA PÁGINA: COLECCIÓN SR. JORGE BERLIE/ARCHIVO EL PALACIO DE HIERRO. LÍNEA DEL TIEMPO: GETTY IMAGES (3).
 mercado conforme se fueron abriendo carreteras y
 se reconstruyeron los ferrocarriles, porque las vías   En 1923 Justino Tron, antes Justin, enfermó y fue   Tras la muerte de Justino Tron, en 1924, José M.
 de  comunicación  facilitaron  el  trato  directo  con   sustituido por su sobrino, José M. (Joseph) Signoret   Signoret continuó en la presidencia, en tanto sus
 las fábricas”.    como presidente provisional del Consejo. Era el                          hermanos  se  integraron  al  Consejo  Directivo:
 4
                  hermano mayor de Hipólito. Para entonces, por todo                        Julio  como  secretario  e  Hipólito  como  vocal.
 Para atender al menudeo, en 1922, antes de cumplir   el país proliferaron los problemas obrero-patronales.   En  1925  Julio  renunció  a  la  secretaría  y  fue
 un año de inaugurado el edif cio principal se trans-  Algunas empresas y bancos decidieron conjurar la   sustituido  por  Hipólito,  quien  tenía  ya  un  año
 formó: las mesas y los armarios dejaron su lugar   agitación dando a sus trabajadores más de lo que   como director general. En poco tiempo se convirtió
 a  los  exhibidores,  se  reubicó  la  mercancía,  las   pedían. El Palacio de Hierro, en avanzada, extendió   en el presidente del Consejo.
 bolsas pequeñas sustituyeron a las grandes cajas   a los empleados el descanso dominical que ya tenían
 de  empaque,  el  personal  aprendió  a  tratar  con   los obreros; otorgó a todos jornada laboral de ocho   Durante 1928 se amplió el edif cio principal del
 muchos clientes que compraban uno o dos artícu-  horas, vacaciones pagadas y servicio médico, de tal   lado de 5 de Febrero, cuando se adquirió la casa
 los, a diferencia de unos cuantos parroquianos que   LÍNEA DEL TIEMPO: FOTOTECA NACIONAL DEL INAH (2).    forma que se adelantó ocho años a la Ley Federal del   que faltaba. Al f n se cumplió el sueño de que en
 llevaban grandes volúmenes; también aprendió a   Trabajo. Esos cambios transformaron el horario de   la manzana sólo hubiera dos palacios: el de Hierro
 manejar las existencias en bodega para reponer   la tienda: de 10 am a 2 pm y de 4 pm a 7 pm durante   y el de Gobierno del Distrito Federal. Con sus
 de inmediato los artículos con mayor demanda.   2  toda la semana, salvo miércoles y sábados, cuando   altas y sus bajas, las cosas mejoraron hasta que
 La necesidad de tener más inventario a la mano   se prolongaba hasta las 9 de la noche. Los domingos    en octubre de 1929 se recibieron malas noticias de
 convirtió en bodega parte del Anexo.  el almacén permanecía cerrado.                       Estados Unidos: la caída de Wall Street provocó




                  LO S   M O M EN T O S

 1940  1941       UN A   C E R VE C E R Í A   Y   UN   P A L A C I O




 Inició el éxito de Claire   Los pantalones de   Desde fines del siglo                                                En 1941 Don Raúl Baillères
 McCardell, creadora del   Katharine Hepburn,  XIX, los Tron y otros                                                 al frente de un grupo de
 American Look: vestidos   de cintura alta y piernas   barcelonnettes                                                empresarios mexicanos
 sencillos, de confección   anchas —se combinaban   participaron en la                                               compró la Cervecería
 masiva, funcionales, de   con blusas sedosas y   Cervecería Moctezu-                                                Moctezuma. Nadie
 fibras naturales como   cinturones angostos—   ma. Sus cervezas: La                                                 imaginaría que la familia
 el algodón y el punto,   fueron usados toda la   Luna, La flor, La hija de                                           Baillères sería accionista
 acompañados de    década. El sombrero       Moctezuma, la XX, la                                                    mayoritaria de los alma-
 zapatos bajos, tipo    era el accesorio más   XXX y la Juárez fueron                                                cenes de El Palacio de
 zapatilla de ballet,    importante de una   premiadas tanto en la                                                   Hierro 22 años después.
 sin fajas ni corsés.   dama bien vestida.   Se comercializó el   exposición de Puebla
 primer aerosol:                             (1895) como en la de
 un insecticida.                             París (1900). Después
                                             crearon la Superior y
                                             la Nochebuena.
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