Page 2 - ebook komunikasi bisnis_Neat

Strategi Negosiasi June 6, 2020

1. Pengertian Negosiasi

Negosiasi adalah suatu proses interaktif yang melibatkan dua pihak atau lebih yang

memiliki pandangan (pendapat, pendirian, maksud atau tujuan) berbeda namun

berupaya mencapai kesepakatan bersama dengan cara saling bertukar sesuatu hal yang
dimiliki masing-masing. Negosiasi merupakan suatu proses komunikasi dimana dua

orang atau lebih dengan tujuan yang berbeda melakukan suatu proses timbal balik
yang melibatkan pertukaran sesuatu antara dua orang atau lebih hingga mencapai

kesepakatan bersama yang menguntungkan semua pihak.

Negosiasi adalah sebuah proses dimana para pihak ingin menyelesaikan

permasalahan, melakukan suatu persetujuan untuk melakukan suatu perbuatan,

melakukan penawaran untuk mendapatkan suatu keuntungan tertentu, dan atau
berusaha menyelesaikan permasalahan untuk keuntungan bersama (win-win solution).

Negosiasi menjadi salah satu cara bagi dua atau lebih pihak yang berbeda kepentingan
dalam mencari kesepahaman dengan cara mempertemukan penawaran dan permintaan

dari masing-masing pihak sehingga tercapai suatu kesepakatan atau kesepahaman
kepentingan baik itu berupa pendapat, pendirian, maksud atau tujuan.

Negosiasi merupakan perundingan antara dua pihak dimana didalamnya terdapat

proses memberi, menerima, dan tawar menawar. Selain itu negosiasi juga merupakan
suatu klimaks dari sebuah proses interaksi yang dilakukan oleh kedua belah pihak

untuk saling memberi dan menerima atas sesuatu yang ditentukan dengan kesepakatan

By. Abdul Ghofur, S.Pd., Gr Page 2