Page 32 - งานนำเสนอบท1_Neat
P. 32
31
4.2.5 สภำพแวดล้อมในกำรแข่งขัน (Competitive
Environment) มีธุรกิจไม่มากนัก ที่อยู่ในอุตสาหกรรมผูกขาดที่ไม่มีการแข่งขัน โดย
ธุรกิจสามารถด าเนินการและตั้งราคาของผลิตภัณฑ์ตาม ความต้องการของตน ในสถานการณ์
ปกติธุรกิจจะต้องแข่งขันกันเพื่อดึงดูดให้ลูกค้าซื้อสินค้าของตน เพราะ ลูกค้าที่ซื้อสินค้ากับคู่แข่ง
ขันจะหมายถึงการสูญเสียรายได้และโอกาสทางธุรกิจ :
4.2.6 ผู้ขำยวัตถุดิบ เป็นปัจจัยส าคัญที่จะช่วยให้กระบวนการผลิตของธุรกิจ
เป็นไปตาม เป้าหมายทันความต้องการ การที่ธุรกิจมีผู้จ าหน่ายวัตถุดิบที่สามารถจัดส่งวัตถุดิบใน
คุณภาพ ปริมาณและเวลา ที่ต้องการ จะช่วยให้กระบวนการผลิตของธุรกิจมีคุณภาพ และในทาง
ตรงกันข้าม หากผู้ขายวัตถุดิบมีน้อย อาจท าให้ผู้ขายวัตถุดิบมีอ านาจต่อรองเหนือกว่า และหาก
ผู้ขายวัตถุดิบที่ธุรกิจติดต่อด้วยไม่สามารถจัดวัตถุดิบ ที่ตรงกับความต้องการให้ก็จะส่งผลถึง
ผลิตภัณฑ์ที่อาจมีคุณภาพด้อยกว่ามาตรฐานหรือราคาแพงเกินไป ถ้าผู้ขาย วัตถุดิบไม่สามารถ
จัดส่งวัตถุดิบได้ตามจ านวนและเวลาที่ต้องการ ก็จะท าให้กระบวนการหลักของธุรกิจล่าช้า ซึ่ง
ล้วนแต่ส่งผลเสียทั้งสิ้น
4.2.7 คนกลำง คนกลางที่มีประสิทธิภาพ จะส่งเสริมให้ธุรกิจประสบความส าเร็จ
โดยการจัดสรรสินค้าและ บริการในรูปแบบ ปริมาณ และเวลาที่เหมาะสมแก่ผู้บริโภค ใน ขณะที่
คนกลางที่ไม่เหมาะสมและไม่มีประสิทธิภาพจะสร้างภาระ ในด้านค่าใช้จ่าย และการสูญเสีย
ลูกค้าจากการไม่สามารถ ตอบสนองความต้องการของกลุ่มเป้าหมายได้
4.2.8 ลูกค้ำหรือกลุ่มเป้ำหมำย เป็นส่วน ส าคัญที่สุดที่ธุรกิจต้องให้ความเอาใจ
ใส่และศึกษาพฤติกรรมและ ความต้องการของลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายนี้ เพราะจะเป็นส่วนที่
สร้างรายได้ให้กับธุรกิจ โดยเฉพาะเมื่อธุรกิจมีผู้แข่งขันมากราย
และการแข่งขันทวีความรุนแรงยิ่งขึ้น ธุรกิจยิ่งจ าเป็นต้องปรับ ตัวให้ทันกับความเปลี่ยนแปลง
และสร้างความพึงพอใจให้แก่ ลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายนี้
4.2.9 กลุ่มชุมชน เป็นกลุ่มที่มีอิทธิพลต่อการด าเนินงานของธุรกิจต่าง ๆ
โดยเฉพาะ สื่อมวลชนและชุมชนในท้องถิ่น ซึ่งกลุ่มชุมชนเหล่านี้มีกฎเกณฑ์ ข้อบังคับในการ
ด าเนินงานที่องค์กรธุรกิจ ต่าง ๆ ต้องศึกษาข้อจ ากัดของกลุ่มต่าง ๆ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่อาจ
เกิดขึ้นได้
5. วัตถุประสงค์และประโยชน์ของธุรกิจที่มีต่อสังคม
จำกควำมหมำยของธุรกิจส่วนหนึ่ง คือ กิจกรรมใด ๆ ก็ตามที่ท าให้เกิดมีสินค้า
และบริการ และมีการแลกเปลี่ยนซื้อขายกันและต้องการผลตอบแทนในรูปแบบของก าไรถ้ามอง
ในมุมแคบจะเข้าใจว่าธุรกิจ ต้องการ
