Page 12 - AWEMAITA

Persbericht

Van: Departamento di Aduana

Contactpersoon: Marilyn Orman-Wout, Management Assistant

Aan: Alle media

AWEMainta
12 Datum: 4 september 2018 Diaranson, 5 September 2018
Betreft: Departamento di Aduana Aruba ta splica e procedura di entrega
keho online
Departamento di Aduana Aruba ta splica procedura di

entrega keho online
Den cuadro di me- tidad di e persona en-
horacion di proceso tregando e keho.
y pa brinda un mi- Nos tin di remarca cu
hor servicio, Depar- tur keho cu wordo en-
tamento di Aduana trega lo wordo procesa
Aruba kier a trece na cu confidencialidad y
atencion di un y tur e un investigacion rigu-
procedura pa entrega roso lo tuma lugar.
keho via di nan web-
site www.douane.aw. Na ki momento un
Pa medio di e proce- persona por entrega
dura aki nos como or- un keho?
ganisacion ta desea di Na momento cu un
haya feedback di nos persona no ta satis-
cliente y pasaheronan fecho cu e trato of
y siña di situacionnan negligencia di Depar-
p’asina nos por me- tamento di Aduana
hora nos proceduran- como organisacion of
an y brinda un mihor - E persona of cliente
servicio. no ta satisfecho cu e mes. Tur ambtenaar landes: https://www.
trato ricibi of e negli- tin e obligacion di Banda di tur e da- douane.aw/klacht-in-
Na momento cu un gencia di un emplea- identifica su mes. Den tonan aki e Klachten- dienen/
Departamento di Aduana Aruba ta splica procedura
persona tin un keho do di Departamento caso cu un situacion coordinator lo verifica Na Ingles: https://
di un procedura of di di Aduana. escala semper e per- e identidad di e perso- www.douane.aw/en/
un empleado nos ta Con un persona por sona por pidi pa papia na cu a entrega e keho complaint-form/
di entrega keho online
conseha p’e entrega entrega un keho? E cu e wachtmeester of y lo pone e persona na Na Spaño: https://
un keho oficial por persona cu entrega dienstleider n’e mo- altura di e etapa di e www.douane.aw/es/
escrito via di nos web- un keho por haci es- mento ey. procedura di e keho y formulario-de-queja-
site www.douane.aw. aki via di nos website Nos ta pidi tur perso- lo wordo notifica na y-reclamos/
E unico procedura ofi- www.douane.aw. di procesonan y pa brinda un mihor servicio Departamento di
Den cuadro di mehoracion na cu entrega un keho momento cu e keho

cial pa entrega keho pa ta lo mas especifico a wordo clausura y Den caso cu tin cualk-
Aduana Aruba kier a trece na atencion di un y tur e procedura pa entrega keho via di nos
t’esun por escrito via Nos ta conseha tur posibel di e caso, por ki decision a wordo ier pregunta over di e
e formulario riba nos persona na cualkier ehempel: Buelo, dia y tuma. procedura of ta desea
website www.douane.aw.
website. Pa medio di e momento cu entrega orario di e sucedido, Pa mas informacion di duna feedback por
website e Klachtenco- un keho di un ambte- nomber di ambtenaar, con pa entrega un haci esaki libremente
Pa medio di e procedura aki nos como organisacion ta desea di haya feedback di nos clientenan
ordinator di Aduana naar pa pidi e ambte- number di declara- keho por lesa mas riba via di nos emailadres:
por verifica e iden- naar pa identifica su cion, factura. nos website: Na Hu- info@douane.aw.
y pasaheronan y siña di situacionnan pa asina nos por mehora nos proceduranan y brinda un

Simposio na Universidad di Aruba
mihor servicio.

Pa medio di esaki Universidad di cu un lengua ta coexisti cu otro y fabor bishita nos webpage oficial di
Na momento cu un persona tin un keho di un procedura of di un empleado nos ta conseha pa
Aruba kier invita e comunidad pa sigur esaki ta tambe di interes special evento (www.hlhe.org).
participa na nos Simposio tocante pa sociedadnan multilingual manera
e entrega un keho oficial por esc Admision ta gratis, pero nos ta haci
Idioma Materno y Educacion Supe- Aruba.rito via di nos website www.douane.aw. E unico procedura
un apelacion pa bo registra uzando e
rior, cu lo bay tuma luga proximam-
oficial pa entrega kehonan ta esun por escrito via e formulario riba nos website. Pa medio di e
ente e dianan 19 y 20 di september E simposio tin un enfoke multidisci- link abao.
2018. Presentadornan di Aruba y plinario y nos ta spera e participacion
website e Klachtencoordinator di Aduana por verifica e identidad di e persona entregando e
internacional lo discuti e rol cu insti- di no solamente educadornan, lin- E ultimo fecha pa registra ta 15 di
tucionnan di educacion superior tin guistinan, sino tambe di economista, september. Esaki lo tuma luga riba
keho. Nos tin di remarca cu tur keho cu wordo entrega lo wordo procesa cu confidencialidad y
den enseñansa, uzo y preservacion di esnan cu ta traha cu ley y tur cu tin 19 y 20 di september for di 3’or di
un investigacion riguroso lo tuma lugar. atardi ‘a 7.30 di anochi. Entrada ta
idiomanan materno.
interes den e topico aki.
gratis. Pa mas información por subi
E topico aki ta relevante pa hopi co- Pa informacion adicional tocante riba e website: www.hlhe.org
munidad mundialmente, unda mas e simposio y e presentadornan, por