Page 3 - Tercera entrega conceptual_ECEO

¿Cuál es el factor del éxito empresarial?
Para empezar la comunicación es una
ciencia del conocimiento que estudia los
procesos comunicativos, las relaciones
del contexto y los fines de los mensajes.
Dentro de esta ciencia, hay varias
disciplinas, una de ellas es
Comunicación Corporativa, que propone
dirigir, de manera estratégica, los
mensajes y/o acciones que
organización desea transmitir a sus
diferentes grupos de interés o también
llamados stakeholders.
Según Joan Costa “La Comunicación
Corporativa es el modelo de la gestión de
comunicación global o corporativa, está
situada en distintos ámbitos dentro de la
organización: institucional, defendiendo
la política y estrategia de comunicación
en función a los objetivos de la
organización; organización, en
colaboración con la dirección general y
los recursos humanos; y mercática, como apoyo a las funciones de De acuerdo al video de Joan Costa la
marketing, publicidad, acciones comerciales e imagen de las marcas. Comunicación Corporativa debe ser dirigida
En ese sentido la Comunicación Corporativa trabaja con el recurso a partir de los objetivos organizacionales,
humano, para integrar las áreas en pro de los objetivos con una visión que posiciona y cuida la
organizacionales. Por eso, es vital tener claro las funciones que debe cultura corporativa, la imagen, la reputación
la
tener la persona encargada de las comunicaciones o el DIRCOM, corporativa y las relaciones como un todo
para que le de el valor estratégico. En el siguiente vídeo Joan Costa de la organización. La persona encargada de
habla sobre la Comunicación Estratégica Integrada y el DIRCOM. esto, debe tener gran influencia en la alta
la
gerencia, para poder orientar las estrategias
y relaciones que encaminen el éxito,
crecimiento o la transformación. Algunas
estrategias son manejadas para fortalecer la
reputación, el manejo de crisis, la
responsabilidad social o dependiendo las
necesidades de la organización. Se establece
claramente el camino a seguir con políticas
de comunicación, planes o mapas
estratégicos que incluyen una fase
estratégica, táctica y operativa. Con su
visión anticipada, permite prepararse y
alcanzar con más facilidad el éxito.