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7.4 ESTADOS FINANCIEROS

ACTIVO. Cerramos el año con un comportamiento de nive- gerencia, retoma de una formulación estratégica, puesta
les elevados de efectivo, constante en deudores patrona- en marcha de nuevos comités y de los que venían funcio-
les, un débil elevamiento de monto de cartera, no así en nando, mejoras en los contenidos de las actas, de ello dan
pesos constantes, disminución en el deterioro individual cuenta los resultados positivos en su informe de gestión
de cartera y aumento en el deterioro general y en general que en lo fundamental compartimos.
de un crecimiento del 3.18% del activo por debajo del índice Los resultados del ejercicio financiero son de buen recibo
de inflación. en su balance se logra después de varios años quebrar la
tendencia alcista de costos de administración -4,50% y de
PASIVO. Aumento en los depósitos, baja en los interese de un – 2,95% de costos de prestación de servicios, se apro-
los Cdat’s, importante amortización de obligaciones finan- pian vía presupuesto cerca de 372 millones para bienes-
cieras, aumento negativo en el 172% de las provisiones con tar, falta mayor seguimiento de la ejecución presupuestal
un crecimiento de total del pasivo de 3,46% superior en para la toma de medidas oportunas de seguimiento. El in-
0,28% del activo, aun así tenemos una buena relación de forme para asamblea mejora en su contenido cualitativo,
apalancamiento de pasivo. enriqueciendo el análisis, evaluación y planeación.

PATRIMONIO. creció por debajo de la inflación 2,71% siendo Se depura y ajusta los indicadores de la matriz del objeto
afectada por las desvinculaciones que este año ocurrie- social, permitiendo resolver la diferencia de opinión con
ron. este comité, posibilitando hacia adelante un verdadero
instrumento de planeación, evaluación, control operativo
ESTADOS DE RESULTADOS. Bajaron los ingresos por acti- y financiero.
vidades de crédito en –0,71% se logra quebrar la tenden-
cia alcista en costos de administración en -4,50% y en La aprobación de los reglamentos de buen gobierno, ca-
un – 2,95% los costos de prestación de servicios, resultado lidad y ahorros, del manual de calidad, la certificación de
¡impulsa tu Bienestar! pia vía presupuesto cerca de 372 millones para bienestar. líticas integrales de riesgo y su comité; mejoras en política
favorable en los niveles de eficiencia de gestión, se apro-
calidad ISO 9000 versión 2015, la puesta en marcha de po-
Si bien el excedente baja respecto al año pasado en un
de crédito y cobranza, control de morosidad, desarrollos
del bienestar social, puesta en ejecución de las otras lí-
-51,08% el resultado del ejercicio arroja una importante
neas de objeto social, plan alcancía, racionalidad en el
gestión de eficiencia en gestión de activos y pasivos.
gasto, toma de medidas disciplinarias, en general, en una
movilización hacia mejores niveles de eficiencia, son un
8. MATRIZ DE GESTIÓN indicador de los importantes logros en este periodo.
Sin embargo, hay que anotar la falta de continuidad de
8.1 ASAMBLEA: sus miembros a las reuniones de junta, de 37reuniones en
El vínculo con los asociados, mediante comunicaciones, total realizadas, lo que afecta su rendimiento.
educación, asambleas, seminarios con los delegados, vie- No figura en las actas la excusa por escrita valida y anexa
ne permitiendo se conviertan en reclamantes y garantes al acta que soporte las ausencias, lo que cuestionaría la
del proceso, la democratización emprendida con la refor- permanencia de algunos miembros. A pesar de ser norma
ma de estatutos viene dando resultados sorprendentes, y de los llamados de atención, continúan sin incorporarse
la madurez de las asambleas es un indicador importante. a las actas los anexos de informes que se refieren en
Juntos hacen parte de la conducción y control efectivo del actas.
Fondo, generan y fortalecen la confianza en su empresa
y estimula su defensa. Cuestionamos, por las razones expuestas, las restriccio-
nes a los días y horario para las reuniones de junta y
Tenemos el reto en este año, lograr se postulen el número comités que impuso la junta directiva, lo que podría expli-
suficiente de aspirantes para elegir los cerca de 100 de- car, el aumento el número de reuniones, numero alto de
legados que correspondería según número de asociados, inasistencias de sus miembros, los incremento en costos,
además de capacitarlos para realizar un buen periodo baja en la productividad, el cambio del secretario de jun-
democrático 2019 2020. ta y atraso en la elaboración y aprobación de las actas.
También se presentó la renuncia a partir del 10 octubre
8.2 JUNTA DIRECTIVA: del miembro de junta Rubén Darío Bonilla.
La junta directiva presenta desniveles, en el compromiso
y comprensión de su papel, en este periodo resaltamos Un hecho para llamar la atención a la Junta, es la omisión
mejoras en la conducción colectiva, esfuerzos por rea- en la oportuna evaluación de la gestión anual del gerente.
lizar una mejor planeación administrativa junto con la Su contrato va hasta el 26 de septiembre de cada año,

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