Page 38 - Standar Pelayanan dan Pemulihan Layanan
P. 38

Pemulihan layanan adalah
                  mekanisme perusahaan pasca
                  kegagalan pelayanan dan atau
                  kondisi ketidaksesuaian terhadap

                  standar pelayanan.








                                 38
   33   34   35   36   37   38   39   40   41   42   43