Page 27 - demo

AYRIM
Markanın rakiplerinden nasıl ve neden farklı
olduğunu, bu sebeple de piyasada neden ilgi
gördüğünü tanımlar. Ayrım, şirketin kaderinden
doğrudan etkilenir. Unutulmaması gereken
bir nokta; ayrım, benzersiz bir marka yaratma
konusunda düşünce ve planlama desteği
sağlayadursun markanın gerçekten farklı olduğuna
karar verenler paydaşlar ve özellikle müşterilerdir.
Eğer müşteriler markanın neden farklı olduğunu ve
aynı ölçüde önemli olan ihtiyaçlarını karşılayabilme
konusundaki yeterliliğini kavrayabilirse, o zaman
marka, müşterinin kafasında değerli bir yer kazanır.
Zekice ifade edilmiş pazarlama mesajlarının
hiçbiri, müşteriler farkı kendileri anlamadıkça
markanın gerçekten farklı olduğuna inandıramaz.
Bu sebeple, müşterilerin markanın farklı olduğuna
ikna olmaları için gerekenin saptanması, marka
oluşturmanın sonu gelmez görevlerinden biridir.

KÜLTÜR DENEYİMLER
Marka oluşturmada “kültür’’ terimini anlamak “Deneyimler’’ kavramı, müşterinin gördüğü
önemlidir. Kültür bir kuruluşun, davranışlarını ve ve şirketle ilişkilendirdiği her şeyi kapsar. Bu
uygulamalarını ( genellikle yazılı olmayan) tanımlar. sebeple itibarın onaylandığı ya da reddedildiği
Kültür kuruluşla ilgili şirket içindeki insanları yerdir. Müşteriler marka ürünlerini aldığında
etkileyen çeşitli ilişkiler topluluğunu ve gelenekleri değer oluşur ancak müşterinin markaya
belirtir. Bu bağlamda marka oluşturmanın, şirketin verdiği değer, pazarlama çalışmalarındaki
başarısında önemli içsel etkileri olduğu görülür. vaatlerini gerçekleştirdiği zaman oluşur. Değer,
Kader ve ayrım unsurlarının açıkça anlaşılması ile ayrıca markanın diğer paydaşları, tedarikçiler,
oluşturulan tanınmış bir marka, en yeteneklileri dağıtımcılar, hissedarlar marka hakkında olumlu
çeken bir mıknatıs gibidir. Bu durum şirketin düşündüğünde ve bu sebepten desteklerini
kültürünün oluşturulması ve korunması olarak geri artırdığında oluşur. Örneğin; tedarikçiler,
döner. Bu kültür dahilindeki üyeler, markanın piyasa statüsünden ve bilinirliğinden dolayı markaya
vaatlerini yerine getirme konusunda birleşmiştir. özel şartlar sağlayabilir. Dağıtıcılar, daha fazla
Kurum çalışanlarına seçilen tanınmış bir marka envanter yeri veya tanıtım kaynağı sağlarken,
ile ilgili çağrışımları sormak, marka oluşturma hissedarlar eğer markanın uzun vadedeki
konusunda kültürün önemini vurgulayan yararlı değerine ve büyümesine inanırsa mevcutlarını
bir çalışmadır. Örneğin, çalışanlardan Apple’ın artırırlar. Marka deneyimleri oluşturmaya
kültürünü tarif etmeleri istendiğinde verecekleri odaklanmanın önemi, şirketin her bölümü ve
cevaplar; “yaratıcı’’, “yenilikçi’’, “renkli’’ ve “dinamik’’ değer zinciri ilişkileri, potansiyel temas noktalarıdır
olacaktır. İstisnalar dışında cevap verenlerin daha ve müşterinin marka algısını olumlu ya da olumsuz
önce Apple’da çalışmamış olmasına rağmen etkiler. Buna bağlı olarak marka oluşturma, en iyi
şirketin kültüründen haberdar olmalarının sebebi; müşteri deneyimini sağlayacak temas noktaları
Apple’ın ayrım üzerine kurulu ve uzun süreli birliğinin saptanmasının zorluğu sebebiyle
itibarı, zekice hazırlanmış pazarlama iletişimini daha da artacak, olumlu sonuç veren müşteri
desteklediği ve milyonlarca müşterisi tarafından deneyimleri oluşturmak için farklı yaklaşımlara
onaylanmış imajıdır. Apple ve başka birçok küresel ihtiyaç duyacaktır.
markayı inceleyip bu şirketlerle ilişkilendirdiğimiz
nitelikleri sayabiliriz. Sıradan gözlemciler için
markanın başarısının sebebi zekice yapılmış
pazarlama iletişimidir. Ancak başarıyı artıran
ve itibar kazandıran başarılı bir marka kültürü
oluşturmanın sırrı, daha reklam kampanyaları fikri
bile doğmamışken işe başlamaktır.
25