Page 919 - Betriebshandbuch ebook Julni2107

Qualitäts-Management Handbuch
Innova Steuerberatungs-GmbH
• Kommunikation mit Mandanten
• Neue Vorschriften
• Neue Leistungen bzw. neue Mandantenspezifische Anforderungen
• Organisatorische Veränderungen (z.B. EDV)
• Neue Technologien, Verfahren
• Korrekturmaßnahmen
• Themen aus dem Bereich Qualitätssicherung.
Die Veranlassung von internen und externen Schulungsmaßnahmen erfolgt durch die Geschäftsführung. Bei der Durchführung von externen Schulungsmaßnahmen werden möglichst qualifizierte und anerkannte Schulungsträger berücksichtigt.
Schulungsmaßnahmen der Geschäftsleitung werden, sofern bekannt, den Mitarbeitern rechtzeitig bekannt gegeben.
8.2.3 Schulungsangebot
Jeder neue Mitarbeiter wird so eingesetzt, dass er immer die Möglichkeit hat, auf die Unterstützung eines erfahrenen Kollegen zurückgreifen zu können. Erst wenn sichergestellt ist, dass das betreffende Arbeitsgebiet sicher beherrscht wird, kann die eigenverantwortliche Tätigkeit aufgenommen werden. Die Beurteilung über eine erfolgreich abgeschlossene Einarbeitung wird vom zuständigen Vorgesetzten bzw. der Geschäftsleitung vorgenommen.
Jeder neue Mitarbeiter wird über die Qualitätspolitik unterrichtet.
Regelmäßige Unterweisungen, zu denen auch Arbeitssicherheitsthemen gehören, werden gemäß den geltenden Vorschriften durchgeführt. Wir führen darüber eine separate Übersichts- und Nachweisliste.
Bei der Durchführung von externen Schulungsmaßnahmen werden, wenn möglich, nur qualifizierte und anerkannte Schulungsträger berücksichtigt. Durchgeführte Maßnahmen
Stand:
Dezember 2016
Seite:
32 von 49
Revision:
003
Dok Nr.:
QS-HB-010
Dateiname:
Innova Kanzlei QM Handbuch 0.5