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Qualitäts-Management Handbuch
Innova Steuerberatungs-GmbH
müssen von den Teilnehmern bewertet werden. In der Regel erfolgt dies im Rahmen unserer regelmäßigen Teambesprechungen.
Schulungsnachweise sind Qualitätsaufzeichnungen5. Kopien von Seminarbescheinigungen / Teilnahmebestätigungen werden in der Personalakte abgelegt, Originale verbleiben bei den Mitarbeitern.
8.3 Infrastruktur
Die notwendige Infrastruktur für die Mandantenberatung, die Informationswege, den Wissenstransfer und die technischen Anlagen sind in ausreichendem Maße geschaffen. Durch regelmäßige Prüfungen wird untersucht, ob Bedingungen bzw. Abläufe verbessert werden können.
In einem Erste-Hilfe-Koffer stehen alle erforderlichen Instrumente und Medikamente zur Verfügung. Ein Inhaltsverzeichnis mit Verfalldaten und aktuellen Prüfvermerken wird im Innern aufbewahrt. Die Zuständigkeit ist in der Funktionsmatrix geregelt6
Die vorhandene moderne Bürogestaltung und Einrichtung in unserer Kanzlei erlaubt die Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen für Arbeitsplätze (z.B. der Bildschirmarbeitsplätze).
Durch einen erstellten Notfallplan, z.B. für Störungen, Strom-, EDV-Ausfall sind geeignete Ersatzmaßnahmen festgelegt, die diese negativen Auswirkungen minimieren und Gefahren und Risiken reduzieren.
Stand:
Dezember 2016
Seite:
33 von 49
Revision:
003
Dok Nr.:
QS-HB-010
Dateiname:
Innova Kanzlei QM Handbuch 0.5